AI Playbook
01 — Comece aqui

Playbook de IA
para quem faz marketing de verdade.

Um guia de consulta para Performance, Paid Media, Creative, Social e Estratégia. Ele responde três perguntas: qual ferramenta abrir, como conversar com ela e como transformar isso em trabalho entregue.

19 capítulos 30+ prompts copiáveis 28 situações “o que eu abro?” Busca: tecle /
Não existe “a melhor IA”.
Existe a melhor IA para aquela tarefa.A ideia que atravessa todo este playbook.

Como usar este playbook

Se você está começando

Leia em ordem os capítulos 02 a 06

Em cerca de 40 minutos você entende o que é IA, quais ferramentas existem, qual abrir e como escrever um bom pedido.

Se você já usa IA

Vá direto para sua área

Capítulos 08 a 14 trazem workflows prontos para Instagram, mídia, criativos, social, estratégia e construção de páginas.

No dia a dia

Use a busca e a Prompt Library

Tecle /, digite o que precisa (“CSV”, “concorrente”, “static ad”) e copie o prompt com um clique.

Os 8 princípios do playbook

Se você lembrar só disso, já vai usar IA melhor do que a média.

01

IA não substitui contexto.

Sem informação sobre marca, público e objetivo, a resposta será genérica.

02

Melhor IA para a tarefa.

Cada ferramenta é um especialista diferente. Escolha pelo trabalho, não pela marca.

03

Entenda antes de criar.

Peça análise primeiro. Criação vem depois que o problema está claro.

04

Pesquisa → teste.

Pesquisa → análise → hipótese → criação → teste → aprendizado.

05

Primeira resposta é rascunho.

A primeira resposta raramente precisa ser a última. Itere.

06

Contexto é combustível.

Mais material relevante = respostas drasticamente melhores.

07

Julgamento é humano.

IA acelera análise, mas a decisão continua sendo sua.

08

Valide o que importa.

Números, datas, nomes e afirmações que vão para o cliente precisam ser conferidos.

Atenção

Ferramentas de IA mudam todo mês. Nomes de modelos, preços e recursos citados aqui foram verificados em outubro de 2026. O que dura são os princípios e os workflows. Quando algo parecer diferente na tela, confie na tela e avise quem mantém este playbook.

02 — IA sem complicação

O mínimo que você precisa entender

Não é preciso saber como a IA funciona por dentro para usá-la bem. Mas entender cinco ideias simples evita 80% dos erros.

O que é Inteligência Artificial Generativa?

É um tipo de IA que cria coisas novas — texto, imagem, vídeo, áudio, código — a partir de um pedido seu. Você escreve “crie três headlines para uma promoção de Black Friday de uma clínica de estética” e ela produz três headlines que não existiam antes.

A diferença para um software comum: você não precisa saber apertar botões específicos. Você descreve o que quer em linguagem normal.

O que é uma LLM?

Definição simples

Uma LLM (“Large Language Model”, ou modelo de linguagem grande) é um modelo treinado com enormes quantidades de texto para reconhecer padrões de linguagem e gerar respostas.

Analogia

Pense em alguém que leu uma quantidade absurda de textos e ficou muito bom em prever qual seria uma boa continuação para qualquer conversa. Isso o torna ótimo em escrever, resumir, analisar e raciocinar — mas não o torna infalível nem atualizado sobre tudo.

ChatGPT, Claude e Gemini são produtos construídos em cima de LLMs (os modelos: GPT, Claude Opus/Sonnet, Gemini Pro/Flash). O produto é o aplicativo que você abre; o modelo é o “cérebro” que roda dentro dele. Um mesmo produto oferece vários modelos.

Sete verdades que mudam como você usa IA

1. IA não é Google.

O Google te devolve links para páginas que existem. Uma LLM gera uma resposta nova. Algumas ferramentas também pesquisam na internet, mas isso é um recurso extra — não o padrão.

2. IA não “sabe” tudo.

Ela aprendeu com textos até uma certa data. Sobre o seu cliente, sua conta de anúncios ou o lançamento de ontem, ela não sabe nada — a menos que você mostre.

3. IA pode errar.

Erros de cálculo, interpretação e lógica acontecem, especialmente em tarefas longas ou ambíguas.

4. IA pode inventar.

Quando falta informação, ela pode produzir algo convincente e falso (estatística, estudo, citação). Isso se chama alucinação.

5. Contexto muda tudo.

O mesmo pedido com e sem contexto gera respostas de qualidade completamente diferente. É a habilidade nº 1. Veja Prompting.

6. Seus dados fazem diferença.

Um CSV real da campanha, o site, prints dos anúncios, a transcrição da call: material real gera análise real.

7. Ferramentas diferentes têm capacidades diferentes.

Nem toda IA faz tudo. Algumas pesquisam na internet, outras não; algumas geram imagem, outras só analisam. Antes de concluir “a IA não consegue”, verifique se você abriu a ferramenta certa.

O que as ferramentas conseguem fazer hoje

CapacidadeO que significaExemplo no nosso trabalhoOnde costuma estar
Pesquisar na internetBusca páginas atuais e cita fontesTendências de Black Friday 2026 no varejoPerplexity, ChatGPT, Gemini, Claude
Trabalhar com arquivosLê PDFs, planilhas, documentosLer o export de campanhas do Google AdsChatGPT, Claude, Gemini, NotebookLM
Interpretar imagens“Enxerga” prints, fotos e layoutsCriticar um static ad antes de subirChatGPT, Claude, Gemini
Gerar imagensCria imagens a partir de textoExplorar direções visuais de campanhaChatGPT, Gemini, Midjourney, Firefly
Gerar vídeoCria ou edita clipes curtosTestar um conceito de vídeo para ReelsGemini/Flow (Veo, Omni), Runway, Kling
Executar tarefas (agentes)Navega, clica, monta arquivos em várias etapasMontar um relatório a partir de várias fontesChatGPT Work, Claude, Gemini Spark, Perplexity Comet
Trabalhar com códigoEscreve e roda código, cria páginasConstruir uma calculadora de ROI para landing pageClaude, ChatGPT, Lovable, Bolt, Replit, v0

Como funciona um trabalho com IA

Quase nunca é “pergunta → resposta perfeita”. É um ciclo.

Usuário
→
Contextoo que está acontecendo
→
Instruçãoo que você quer
→
IA
→
Resultado
→
Revisãovocê avalia
→
Melhorianovo pedido

↺ repete até o resultado ser bom o suficiente para usar.

Na prática

Trabalhar com IA é parecido com trabalhar com um analista júnior muito rápido: você dá o briefing, recebe uma primeira versão, aponta o que melhorar e pede de novo. Quem espera acertar tudo na primeira mensagem se frustra.

03 — O ecossistema

IA não é só um chatbot

Pense nas ferramentas como especialistas diferentes dentro de uma mesma equipe. Cada um tem um ponto forte — mas quase todos conseguem fazer um pouco do trabalho dos outros.

A equipe

Generalista
ChatGPTAnalista e executor versátil. Faz de tudo um pouco, muito bem: texto, dados, imagem, pesquisa, arquivos.
Estrategista
ClaudePensamento estruturado, leitura de muito contexto, documentos, análise contextual, páginas e protótipos.
Especialista Google
GeminiVive dentro do Gmail, Drive, Docs, Sheets e Chrome. Forte em imagem e vídeo multimodal.
Pesquisador
PerplexityBusca assistida por IA: pergunta, pesquisa, fontes, síntese. Rápido para fatos atuais.
Bibliotecário
NotebookLMEspecialista só nos documentos que você entrega. Responde citando a página de onde tirou.
Diretor visual
ImagemGPT Image, Nano Banana, Midjourney, Firefly. Exploração e produção de imagens.
Produtora
VídeoVeo e Gemini Omni (Flow), Runway, Kling. Clipes curtos, conceitos e animações.
Construtores
Lovable · Bolt · ReplitTransformam uma descrição em páginas, ferramentas e protótipos funcionais.
Arquivo
GitHubGuarda o código, registra cada versão e permite voltar atrás se algo quebrar.
Infraestrutura
VercelColoca páginas e aplicações no ar com um endereço na internet.

“É possível fazer” ≠ “Normalmente é uma boa escolha”

As descrições acima são tendências, não regras. As ferramentas se sobrepõem bastante. A pergunta útil não é “essa IA consegue?”, e sim “essa é a ferramenta que vai me dar o melhor resultado com menos esforço?”.

TarefaÉ possível em…Normalmente é boa escolhaPor quê
Pesquisar estatísticas atuaisChatGPT, Claude, Gemini, PerplexityPerplexityFoi desenhado para busca: mostra fontes de forma clara e é rápido para checar.
Gerar imagem para um conceitoChatGPT, Gemini, Midjourney, FireflyChatGPT ou GeminiSeguem bem instruções e textos na imagem. Claude não gera imagens.
Estudar 15 PDFs do clienteChatGPT, Claude, Gemini, NotebookLMNotebookLMResponde só com base nas fontes e cita o trecho exato. Menos risco de inventar.
Transformar análise em documento estratégicoChatGPT, Claude, GeminiClaudeCostuma estruturar bem argumentos longos e produz documentos e páginas editáveis.
Resumir uma thread longa do GmailQualquer um, copiando o textoGeminiJá está dentro do Gmail. Não precisa copiar nada.

O mapa por categoria

Conversa & raciocínio
ChatGPTgeneralista
Claudeestratégia, contexto longo
Geminiecossistema Google
Pesquisa
Perplexitybusca com fontes
ChatGPTpesquisa e deep research
GeminiDeep Research, Google
Claudepesquisa web e Research
Conhecimento das suas fontes
NotebookLMresponde só com seus documentos
Projetos no Claude / ChatGPTcontexto fixo por cliente
Imagem
ChatGPT ImagesGPT Image 2
Gemini · Nano Bananaedição por conversa
Midjourneyestética, direção de arte
Adobe Fireflyuso comercial, Creative Cloud
Vídeo
Google Flow / GeminiVeo 3.1 e Gemini Omni
Runwaycontrole e edição
Klingvolume e custo
Construção
Lovableapps web polidos, não técnico
Boltrápido, flexível
Replitlógica mais complexa
v0 · Claude · ChatGPTinterfaces, páginas
Infraestrutura
GitHubcódigo e versões
Vercelpublicação
Dentro das ferramentas que você já usa
Gemini no WorkspaceGmail, Docs, Sheets
Claude no Chrome / M365navegador, Word, Excel
ChatGPT Workagente para docs e planilhas

Elas trabalham em sequência

Profissionais experientes raramente usam uma ferramenta só. Um fluxo típico de campanha:

Perplexitypesquisa
→
Claudesíntese e estratégia
→
ChatGPT / Geminiexploração visual
→
Designerexecução
→
Lovable / Vercellanding no ar

Veja os fluxos completos em Workflows multi-IA.

04 — As ferramentas, uma a uma

As cinco plataformas principais

Uma ficha para cada uma. Mesma estrutura, para comparar com justiça. Claude tem um capítulo próprio (07), porque é o centro de vários workflows deste playbook — mas a ficha abaixo é tão crítica quanto as outras.

ChatGPT

OpenAI · Generalista / analista / executor
Dificuldade Iniciante

O que é

O assistente de IA mais usado do mundo. Uma plataforma generalista que conversa, pesquisa na internet, lê arquivos, analisa planilhas rodando cálculos de verdade, gera imagens, cria documentos e executa tarefas em várias etapas.

Onde se destaca

  • Versatilidade: quase toda tarefa tem uma boa resposta aqui
  • Análise de dados: lê CSV/Excel e calcula via código
  • Geração e edição de imagens (ChatGPT Images, modelo GPT Image 2)
  • Tarefas de agente: ChatGPT Work monta documentos, planilhas e apresentações
  • Ecossistema amplo: GPTs, apps conectados, voz, app desktop

Quando eu usaria

  • Quando não sei por onde começar
  • Para analisar um export de campanha e gerar gráficos
  • Para gerar imagens de conceito no meio da conversa
  • Para brainstorms rápidos e muitas variações

Quando talvez escolher outra

  • Pesquisa com muitas fontes para checar → Perplexity
  • Responder só com base em documentos do cliente → NotebookLM
  • Documentos estratégicos longos e muito contexto → Claude costuma ir melhor
  • Trabalho dentro do Gmail/Drive → Gemini
Exemplos na nossa empresa
  • Performance: “Analise este CSV do Meta Ads e mostre os 5 conjuntos com pior CPA nos últimos 14 dias.”
  • Creative: gerar 4 variações de fundo para um static ad de e-commerce.
  • Social: transformar um vídeo do YouTube do cliente em 8 ideias de carrossel.
Recursos-chave (out/2026)
  • Modelos: GPT-6 Astra (planos pagos, lançado em set/2026) e família GPT-5.6
  • Sites: cria e publica sites e mini-apps a partir de um pedido
  • Deep research, Projects, memória, Canvas, Codex
  • Planos: Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise

Claude

Anthropic · Estrategista / pesquisador / criador de documentos
Dificuldade Iniciante → Intermediário

O que é

Assistente de IA da Anthropic, conhecido pela escrita cuidadosa, por raciocinar bem sobre grandes volumes de contexto e por produzir entregáveis prontos: documentos, apresentações, planilhas, páginas HTML e protótipos interativos.

Onde se destaca

  • Análise contextual: site + Instagram + concorrentes em uma conversa
  • Transformar análise em estratégia estruturada
  • Documentos longos, relatórios e páginas (artifacts)
  • Seguir instruções detalhadas e formatos complexos
  • Código, landing pages e protótipos

Quando eu usaria

  • Auditoria de marca, concorrentes, comunicação
  • Creative strategy: ângulos, conceitos, static ad ideas
  • Relatórios e playbooks para o cliente
  • Revisar um plano antes de apresentar

Quando talvez escolher outra

  • Gerar imagens ou vídeos: Claude não gera — use ChatGPT, Gemini, Midjourney
  • Busca rápida com muitas fontes → Perplexity
  • Trabalho nativo no Google Workspace → Gemini
  • Q&A estrito sobre documentos com citação de página → NotebookLM

Detalhes, recursos e workflows no capítulo 07 — Claude.

Gemini

Google · Especialista no ecossistema Google / multimodal
Dificuldade Iniciante

O que é

A família de modelos e o assistente de IA do Google. Funciona como app próprio (gemini.google.com) e também “mora” dentro do Gmail, Docs, Sheets, Drive, Meet, Chrome e Android.

Onde se destaca

  • Integração com Google Workspace: usa seus e-mails, arquivos e agenda como contexto
  • Multimodalidade: entende vídeo, imagem e áudio muito bem
  • Imagem: Nano Banana 2 e Nano Banana Pro, com edição por conversa
  • Vídeo: Veo 3.1 e Gemini Omni Flash (no app e no Google Flow)
  • Deep Research com a força da busca do Google

Quando eu usaria

  • Resumir e responder threads do Gmail
  • Criar fórmulas e análises dentro do Google Sheets
  • Analisar um vídeo de concorrente (upload ou YouTube)
  • Editar uma foto de produto conversando

Quando talvez escolher outra

  • Equipe fora do Google Workspace → benefício menor
  • Documentos estratégicos longos → Claude ou ChatGPT podem ir melhor
  • Pesquisa com fontes muito transparentes → Perplexity
Exemplos na nossa empresa
  • Gestor de conta: “Resuma as últimas mensagens do cliente X e liste pendências.”
  • Performance: no Sheets, “crie uma coluna de CPA e destaque linhas acima de R$ 80”.
  • Creative: trocar fundo e iluminação de foto de produto mantendo o produto idêntico.
Recursos-chave (out/2026)
  • Modelos: família Gemini 3.x — Flash (3.6) para o dia a dia; Pro para raciocínio pesado
  • Gems: assistentes personalizados reutilizáveis
  • Gemini Spark: agente que executa tarefas em segundo plano — indisponível no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido
  • Planos Google AI (Plus, Pro, Ultra) e Workspace
Disponibilidade

O Google lança recursos em ondas, por país, idioma e plano. Antes de montar um processo em cima de um recurso do Gemini, confirme se ele está disponível na sua conta e região.

Perplexity

Pesquisador · busca assistida por IA
Dificuldade Iniciante

O que é

Um mecanismo de busca com IA. Em vez de uma lista de links, ele pesquisa várias páginas, lê, resume e mostra as fontes numeradas ao lado de cada afirmação.

Pergunta
→
Pesquisa
→
Fontes
→
Síntese

Onde se destaca

  • Fatos atuais: notícias, lançamentos, mudanças de plataforma
  • Fontes visíveis para checagem
  • Deep Research para relatórios com dezenas de fontes
  • Spaces para organizar pesquisas por cliente
  • Comet: navegador com IA (gratuito)

Quando eu usaria

  • Tamanho de mercado e estatísticas do setor
  • Tendências e notícias (ex.: mudanças no Meta Ads)
  • Mapear concorrentes de um nicho local
  • Encontrar estudos e referências

Quando talvez escolher outra

  • Transformar pesquisa em estratégia e documento → Claude/ChatGPT
  • Análise de planilhas → ChatGPT/Claude
  • Criação longa de texto → Claude/ChatGPT
Regra de ouro

Ter fonte não significa ter verdade. Abra os links, veja se a fonte é confiável (site oficial, estudo, veículo sério) e se o número citado está realmente lá. Blogs de SEO e páginas de afiliados aparecem muito.

NotebookLM

Google · Especialista nas fontes que você fornece
Dificuldade Iniciante

O que é

Imagine contratar um especialista que só pode estudar os documentos que você entregar para ele. Você sobe PDFs, Docs, Slides, planilhas, links, vídeos do YouTube e áudios; ele responde perguntas citando exatamente o trecho de onde tirou cada informação.

Onde se destaca

  • Respostas presas às fontes, com citação clicável
  • Muitos documentos de uma vez (cada caderno é um “cliente” ou “projeto”)
  • Studio: resumos em áudio (estilo podcast), vídeo, mapas mentais, relatórios, slides, infográficos, flashcards
  • Onboarding: novas pessoas estudam o cliente sozinhas

Quando eu usaria

  • Brand guidelines + pesquisas + apresentações de um cliente
  • Transcrições de reuniões para achar decisões
  • Onboarding de alguém novo na conta
  • Estudar relatórios longos de mercado

Quando talvez escolher outra

  • Precisa de opinião estratégica criativa → Claude/ChatGPT
  • Precisa de informação de fora dos documentos → Perplexity
  • Precisa produzir anúncios e copies → Claude/ChatGPT

Claude / ChatGPT vs. NotebookLM

Claude / ChatGPT

Usa seus arquivos e todo o conhecimento geral do modelo. Bom para interpretar, opinar, criar e propor. Pode misturar o que está no documento com o que “acha”.

NotebookLM

Fica restrito às fontes do caderno. Bom para encontrar, resumir e citar com precisão. Menos criativo — e é exatamente isso que você quer quando a precisão importa.

Cenários em que NotebookLM é a melhor escolha

  • “Onde no brand book diz que não podemos usar a cor X em anúncios?”
  • “Quais objeções os clientes mais citaram nas 12 entrevistas transcritas?”
  • “O que foi decidido sobre orçamento nas últimas 5 reuniões com a clínica?”
  • Criar um resumo em áudio do cliente para alguém novo ouvir no trajeto.

Novidades de 2026: busca de novas fontes na web dentro do caderno, Video Overviews “cinematográficos”, decks de slides editáveis e mais estilos de infográfico. Alguns recursos avançados chegam primeiro aos planos pagos.

05 — Qual IA eu abro?

Tenho uma tarefa. O que eu abro?

Encontre sua situação. A primeira opção é a recomendação padrão; as demais também funcionam. Use como ponto de partida, não como regra.

Quero entender um assunto rapidamente
ChatGPT/ Gemini / Claude
Qualquer generalista resolve. Peça “explique como se eu fosse novo na área, com um exemplo de e-commerce”.
Quero informações atuais com fontes
Perplexity/ ChatGPT com pesquisa / Gemini
Busca é o foco do Perplexity; as fontes ficam visíveis para checar.
Quero um relatório de pesquisa profundo
Deep Research(ChatGPT, Gemini, Perplexity ou Claude Research)
Todos têm um modo de pesquisa longa. Rode em dois e compare: as fontes diferem.
Quero analisar profundamente um site
Claude/ ChatGPT
Bons para ler páginas e estruturar uma análise de proposta de valor, oferta e jornada.
Quero analisar um perfil do Instagram
Claude/ ChatGPT / Gemini
Mande prints do feed e de posts. Claude costuma entregar análise estratégica mais estruturada. Ver capítulo 08.
Quero analisar muito texto de uma vez
Claude/ Gemini / ChatGPT
Lida bem com contexto longo (dezenas de páginas, transcrições, reviews).
Quero estudar documentos internos do cliente
NotebookLM/ Projeto no Claude
Respostas presas às fontes, com citação do trecho.
Quero achar uma informação em PDFs
NotebookLM/ Claude / ChatGPT
Para “onde está escrito X?”, NotebookLM. Para “o que isso significa para a campanha?”, Claude/ChatGPT.
Quero transformar pesquisa em estratégia
Claude/ ChatGPT
Síntese, priorização e argumentação estruturada.
Quero analisar uma campanha de mídia
ChatGPT/ Claude
Ambos leem o export e calculam. ChatGPT é muito prático para tabelas e gráficos; Claude para o diagnóstico narrado e o relatório.
Quero analisar CSV ou planilha
ChatGPT/ Claude / Gemini no Sheets
Os três rodam cálculos de verdade. Se a planilha já está no Google Sheets, Gemini evita exportar.
Quero revisar search terms e negativar
ChatGPT/ Claude
Classificação de centenas de termos por intenção. Sempre revise antes de aplicar.
Quero criar conceitos de anúncios
Claude/ ChatGPT
Melhor quando você já tem análise de marca. Peça ângulos antes de peças.
Quero analisar anúncios de concorrentes
Claude/ ChatGPT / Gemini
Mande prints da Meta Ad Library e use o framework do capítulo 10.
Quero analisar referências visuais
Claude/ ChatGPT / Gemini
Os três “enxergam” imagens. Envie todas juntas e peça padrões, não opiniões soltas.
Quero criticar uma peça antes de publicar
Claude/ ChatGPT
Use o prompt AI Creative Director.
Quero gerar imagens
ChatGPT Images/ Gemini (Nano Banana) / Midjourney / Firefly
ChatGPT e Gemini seguem bem instruções e texto; Midjourney para estética; Firefly para segurança comercial.
Quero editar uma foto de produto
Gemini (Nano Banana)/ ChatGPT / Firefly no Photoshop
Edição conversacional que preserva o produto. Confira detalhes como rótulo e logo.
Quero gerar vídeos
Google Flow (Veo 3.1 / Omni)/ Runway / Kling
Veo para qualidade e áudio; Runway para controle e edição; Kling para volume.
Quero um calendário de conteúdo
Claude/ ChatGPT
Comece por pilares e oportunidades, não por “30 posts”.
Quero transformar conteúdo longo em posts
Claude/ ChatGPT / Gemini (vídeo)
Se a fonte é vídeo do YouTube, Gemini lê direto o link.
Quero um documento ou relatório para o cliente
Claude/ ChatGPT / Gemini no Docs
Claude cria documentos e páginas editáveis e exportáveis.
Quero uma apresentação
Claude/ ChatGPT Work / Gemini no Slides / NotebookLM
Todos montam decks. Leve o conteúdo pronto; IA formata melhor do que inventa.
Quero resumir e-mails e arquivos do Drive
Gemini/ ChatGPT ou Claude com conectores
Integração nativa com o Google. Os outros acessam via conectores, se configurados.
Quero criar uma landing page
Claude (estratégia + copy) → Lovable / Bolt / Replit / v0
Pense a página antes de construir. Protótipo simples sai direto no Claude ou no ChatGPT Sites.
Quero uma pequena ferramenta interna
Lovable/ Replit / Bolt / Claude
Calculadora, formulário, dashboard. Lovable para não técnicos; Replit para lógica mais complexa.
Quero publicar a aplicação
Vercel/ hospedagem nativa de Lovable, Bolt, Replit
Os construtores já publicam. Vercel quando o projeto vai crescer ou precisa de domínio e controle.
Quero guardar e versionar código
GitHub
Histórico de versões, colaboração e conexão com Vercel.

Matriz de decisão: qual ferramenta eu escolho?

Versão em tabela, para consulta rápida. Role horizontalmente no celular.

TarefaPrimeira escolhaAlternativaPor quê
Analisar InstagramClaudeChatGPT, GeminiAnálise estratégica estruturada a partir de prints e legendas.
Pesquisar mercadoPerplexityDeep Research (ChatGPT/Gemini)Fontes visíveis e atuais.
Pesquisar concorrentesPerplexity + ClaudeChatGPTPerplexity encontra; Claude analisa sites, social e anúncios.
Analisar anúnciosClaudeChatGPT, GeminiFramework hook → oferta → prova → hipótese.
Criar estratégiaClaudeChatGPTSíntese e priorização com muito contexto.
Analisar planilha / CSVChatGPTClaude, Gemini no SheetsCálculo real via código, gráficos rápidos.
Diagnóstico de campanhaChatGPT ou ClaudeGeminiDados → diagnóstico → hipóteses → ações.
Search terms / keywordsChatGPTClaudeClassificar intenção em lote.
Criar conceitos de anúncioClaudeChatGPTConecta estratégia, copy e visual.
Criar copyClaudeChatGPTTom de voz consistente com exemplos.
Static ad ideasClaudeChatGPTHipótese + headline + direção visual em um formato.
Revisar designClaudeChatGPT, GeminiCrítica de hierarquia, legibilidade e CTA a partir do print.
Moodboard / referênciasClaude (análise)Midjourney (geração)Primeiro descobrir padrões, depois explorar.
Criar imagemChatGPT ImagesGemini, Midjourney, FireflySegue instruções e escreve texto na imagem.
Editar foto de produtoGemini (Nano Banana)ChatGPT, Firefly/PhotoshopEdição por conversa preservando o produto.
Criar vídeoGoogle Flow (Veo/Omni)Runway, KlingQualidade, áudio nativo, edição conversacional.
Calendário de conteúdoClaudeChatGPTPilares → oportunidades → conceitos.
Analisar vídeo / YouTubeGeminiNotebookLMEntende vídeo nativamente.
Estudar documentos do clienteNotebookLMProjeto no ClaudeRespostas com citação da fonte.
Analisar PDFClaudeNotebookLM, ChatGPTInterpretação; NotebookLM se precisar citar trechos.
Criar documentoClaudeChatGPT, Gemini no DocsEstrutura longa, exporta para Word/PDF.
Criar apresentaçãoClaudeChatGPT Work, Gemini, NotebookLMDeck editável a partir do conteúdo.
Preparar reuniãoGemini (Gmail/Drive)Claude com conectoresPuxa histórico de e-mails e arquivos.
Criar landing pageClaude → LovableBolt, Replit, v0, ChatGPT SitesEstratégia e copy antes do construtor.
Criar dashboardClaudeLovable, ReplitProtótipo interativo a partir de dados.
Ferramenta internaLovableReplit, BoltNão exige programar.
Publicar projetoVercelHospedagem do próprio construtorDomínio, versões, estabilidade.
Guardar códigoGitHub—Histórico e colaboração.
06 — Prompting

A IA é tão boa quanto o contexto que você fornece

“Prompt” é só o nome do pedido que você escreve para a IA. Não existe fórmula mágica — existe briefing bem feito. Se você sabe briefar um freelancer, você sabe escrever um prompt.

Contexto é combustível

Sem contexto
Crie anúncios para essa empresa.
Resultado: genérico. Promessas vagas (“qualidade e confiança”), sem diferencial, poderia ser de qualquer marca.
Com contexto
Esse é o site. Esse é o Instagram. Esses são os 3 concorrentes. Esses são os anúncios que já rodamos (e os 2 que performaram melhor). Esse é o público. Esse é o objetivo. Esse é o histórico de CPA.
Resultado: conceitos que usam a linguagem da marca, exploram gaps dos concorrentes e partem do que já funcionou.

Evolução de um prompt

O mesmo pedido, quatro níveis. Veja o que muda em cada um.

Nível0
Analise esse Instagram.

A IA não sabe para quê, nem com que critério, nem em que formato. Vai entregar uma opinião genérica.

Nível1
Analise esse Instagram e me diga o que acha.

Mais educado, mesmo problema: “o que acha” não é um objetivo.

Nível2
Analise o Instagram da @clinicaexemplo. Vamos criar anúncios de Meta Ads para gerar leads de harmonização facial. Quero entender como a marca se comunica antes de criar.

Agora existe objetivo. A análise já sai direcionada para o que importa.

Nível3
+ papel (estrategista de marca e performance) + material (prints do feed, 10 posts com legenda, site) + critérios (tom de voz, promessas, provas, objeções, CTAs) + entregável (tabela + 5 oportunidades de anúncio) + formato (tópicos curtos, sem introdução)

Esse é o padrão profissional. Veja a versão completa abaixo.

PROMPT · NÍVEL 3Análise de Instagram (versão curta)
Claude · ChatGPT
CONTEXTO
Somos uma agência de performance. O cliente é [CLIENTE], uma clínica de estética em [CIDADE]. Vamos criar anúncios de Meta Ads para gerar leads de [SERVIÇO].

OBJETIVO
Entender como a marca se comunica hoje para criar anúncios coerentes com ela, mas mais eficientes.

MATERIAL
- Prints do feed (anexos)
- Legendas dos 10 últimos posts (abaixo)
- Site: [SITE]

PAPEL
Atue como estrategista de marca e estrategista de performance com experiência em clínicas.

CRITÉRIOS
Analise: tom de voz, promessas principais, provas sociais, objeções tratadas (ou ignoradas), formatos de conteúdo, CTAs e público aparente.

SAÍDA
1. Tabela com cada critério, o que você observou e um exemplo concreto do material.
2. 5 oportunidades de anúncio, cada uma com a observação que a justifica.
Use tópicos curtos. Sem introdução.

REVISÃO
Antes de responder, verifique se cada conclusão está apoiada em algo que aparece no material. Se for suposição, marque como [HIPÓTESE].

[COLE AQUI AS LEGENDAS]

A estrutura: 7 blocos de um bom prompt

Você não precisa usar todos sempre. Mas quanto mais importante a tarefa, mais blocos você deve preencher.

CONTEXTOO que está acontecendo? Cliente, mercado, situação.
OBJETIVOO que você quer alcançar com isso?
MATERIALO que a IA deve analisar? Arquivos, links, prints, dados.
PAPELQuem ela deve representar? Que experiência?
CRITÉRIOSO que observar? O que é “bom” aqui?
SAÍDAFormato, tamanho, estrutura, idioma.
REVISÃOComo ela deve checar o próprio trabalho?
CONTEXTO+OBJETIVO+DADOS+CRITÉRIOS+FORMATO=PROMPT MELHOR
TEMPLATEEsqueleto universal — preencha e use em qualquer IA
Qualquer ferramenta
CONTEXTO
[Quem é o cliente, mercado, momento, o que já foi feito]

OBJETIVO
[O que você quer alcançar. Ex.: reduzir CPA, entender a marca, gerar ideias de teste]

MATERIAL
[Liste o que está anexado ou colado abaixo]

PAPEL
Atue como [ESPECIALIDADE] com experiência em [SETOR].

CRITÉRIOS
[O que observar / o que define uma boa resposta]

SAÍDA
[Formato: tabela, tópicos, documento. Tamanho. Idioma: português do Brasil]

REVISÃO
Antes de responder, revise: (1) cada afirmação está apoiada no material? (2) o que é suposição está marcado como hipótese? (3) a resposta atende ao objetivo?
Se faltar informação importante, me faça até 3 perguntas antes de começar.
Dica

A última linha do template (“se faltar informação, me pergunte”) é uma das mais úteis. Ela evita que a IA preencha lacunas com suposições.

Regra importante: não comece pedindo para criar

O instinto é pedir “crie 20 anúncios”. Mas criação sem entendimento gera volume, não qualidade. O melhor workflow quase sempre é:

Analise
→
Entenda
→
Identifique padrões
→
Crie hipóteses
→
Desenvolva
→
Critique
→
Refine
Atalho
Crie 20 anúncios para a Black Friday da loja.
20 variações da mesma ideia (“até 50% off”), sem saber o que a loja tem de diferente nem o que o público quer.
Workflow
1. Analise site, Instagram e anúncios atuais. 2. Quais padrões e diferenciais você vê? 3. Que hipóteses de mensagem testaríamos? 4. Desenvolva 3 conceitos para as melhores. 5. Critique como gestor de performance. 6. Refine.
Menos ideias, mais fortes, cada uma com um motivo para existir e algo para aprender no teste.

Iteração: a conversa é o trabalho

Problemas complexos não se resolvem em um único prompt. Use a conversa para afunilar.

VocêCrie 10 ideias de anúncio para o lançamento do novo sérum.
IA[10 ideias]
VocêAs ideias 2, 5 e 8 parecem mais interessantes. Explique por que elas podem funcionar e quais riscos têm.
IA[análise das três]
VocêAgora desenvolva apenas essas três: headline, texto de apoio, CTA e direção visual.
IA[desenvolvimento]
VocêCritique como um gestor de performance cético que já viu centenas de anúncios de skincare.
IA[crítica]
VocêRefaça considerando a crítica.
IA[versão final]

Peça crítica

“Critique como [especialista cético]” é um dos comandos mais valiosos. A IA tende a concordar com você; peça explicitamente o contrário.

Mude uma coisa por vez

“Mantenha tudo e mude só o tom para mais direto” funciona melhor do que reescrever o pedido inteiro.

Comece de novo quando travar

Conversas muito longas e confusas pioram a resposta. Peça um resumo do que foi decidido e cole numa conversa nova.

Atalhos que funcionam em qualquer IA

Quando você quer…Escreva algo como…
Evitar invenção“Use só o material enviado. Se não estiver no material, diga que não sabe.”
Respostas mais curtas“Responda em no máximo 8 tópicos, sem introdução e sem conclusão.”
Saber o grau de certeza“Para cada conclusão, indique confiança alta, média ou baixa e o porquê.”
Ver alternativas“Me dê 3 abordagens diferentes, com prós e contras de cada uma.”
Copiar um formato“Siga exatamente o formato deste exemplo: [cole o exemplo].”
Tom de voz da marca“Estes são 5 textos aprovados pelo cliente. Escreva no mesmo tom.”
Que ela pergunte antes“Antes de começar, me faça as perguntas que você precisa.”

AI Workflow Canvas

Antes de abrir qualquer IA para uma tarefa importante, responda estas 8 perguntas. Leva 3 minutos e evita uma hora de retrabalho.

01

Qual é o problema?

Ex.: CPA da campanha de leads subiu 40% em 3 semanas.
02

Qual informação temos?

Exports, prints, histórico, briefing, reuniões.
03

O que precisamos descobrir?

A pergunta exata que a análise deve responder.
04

Qual IA faz sentido?

Veja Qual IA eu abro?
05

O que vamos fornecer?

Arquivos, links, contexto. Sem dados sensíveis desnecessários.
06

Qual saída queremos?

Tabela, documento, lista de hipóteses, deck.
07

Como vamos validar?

Conferir números na plataforma, revisar com o líder.
08

Qual o próximo passo?

Teste, apresentação, ajuste de campanha.
TEMPLATEAI Workflow Canvas — versão para copiar
Planejamento
AI WORKFLOW CANVAS — [TAREFA] — [DATA]
1. Problema:
2. Informação que temos:
3. O que precisamos descobrir:
4. IA escolhida (e por quê):
5. O que vamos fornecer:
6. Saída desejada:
7. Como vamos validar:
8. Próximo passo: 
07 — Claude em profundidade

Claude

Este capítulo existe para que qualquer pessoa da equipe consiga usar Claude em trabalho real amanhã. Também diz, sem rodeios, onde outra ferramenta é melhor escolha.

O que é Claude?

Claude é o assistente de IA da Anthropic. Você conversa com ele no navegador (claude.ai), no app de desktop ou no celular. Ele lê textos longos, arquivos, imagens e páginas da web, pesquisa na internet e produz entregáveis completos — documentos, apresentações, planilhas, páginas e protótipos interativos.

Em uma frase

Pense no Claude como o estrategista sênior da equipe: você entrega muito contexto, ele organiza o raciocínio, encontra padrões, defende hipóteses e devolve um documento bem estruturado.

Os modelos (outubro de 2026)

Dentro do Claude você escolhe qual “cérebro” usar no seletor de modelo. Regra prática: Sonnet para o dia a dia, Opus para o trabalho difícil.

Rápido e leve

Haiku 4.5

Tarefas simples e rápidas: reescrever, classificar, resumir. Nova versão (5.5) anunciada para as próximas semanas.

Padrão do dia a dia

Sonnet 5.5

Lançado em 28/09/2026. Rápido, muito capaz para documentos, copy, análises e código. Comece por ele.

Trabalho complexo

Opus 5.5

Lançado em 22/09/2026. Para estratégia longa, auditorias amplas e problemas abertos que exigem julgamento.

Topo de linha

Fable 5.1

Camada mais avançada (família Mythos), com proteções adicionais. Para os problemas mais difíceis, conforme o plano.

Disponibilidade e limites de uso dependem do plano (Free, Pro, Max, Team, Enterprise). Confira em claude.com/pricing.

Recursos que você vai usar

Organização

Projetos

Um espaço por cliente com brand guidelines, briefing, personas e instruções fixas. Toda conversa dentro do projeto já começa com esse contexto. O recurso mais subestimado.

Entrada

Arquivos e imagens

PDFs, planilhas, CSVs, documentos, prints de feed, screenshots de anúncios. Claude lê e analisa; em planilhas, roda cálculos com código.

Pesquisa

Busca na web e Research

Busca rápida durante a conversa ou pesquisa longa, que consulta muitas fontes e entrega um relatório com citações.

Entregáveis

Artifacts: docs, slides, planilhas, páginas

Claude cria documentos, apresentações, planilhas, designs e páginas HTML que você edita, exporta (Word, PDF, PowerPoint) e compartilha por link.

Integrações

Conectores

Conecte Google Drive, Gmail, Notion, Slack e outros para Claude ler (e, quando permitido, agir) nas suas ferramentas.

Navegador

Claude in Chrome

Extensão que deixa Claude ler e navegar páginas no seu Chrome, inclusive as que exigem login (útil para Instagram, Ads Manager, Ad Library).

Escritório

Claude no Microsoft 365

Claude dentro do Word, Excel e PowerPoint para quem trabalha no ecossistema Microsoft.

Equipe

Claude no Slack

Claude Tag: um agente que participa dos canais da equipe no Slack.

Repetição

Skills e tarefas agendadas

Skills guardam um jeito de fazer algo (ex.: “nosso formato de relatório”). Tarefas podem rodar sozinhas em horário marcado.

Para desenvolvedores: Claude Code (agente de programação no terminal, desktop e web) e a API. Fora do escopo deste playbook.

Onde Claude pode ser especialmente útil no nosso trabalho

Análise de sites

Proposta de valor, oferta, prova, jornada, objeções não respondidas.

Análise de Instagram

Tom, pilares, padrões criativos, oportunidades de anúncio. Workflow →

Concorrentes

Padrões, saturação e espaços vazios no mercado. Workflow →

Anúncios e referências

Desmontar a lógica de um anúncio sem copiar. Framework →

Creative strategy

Ângulos, conceitos, sistemas de teste, static ad ideas.

Planejamento de campanha

Estrutura, mensagens por etapa do funil, calendário de testes.

Documentos e relatórios

Relatórios mensais, auditorias, propostas, playbooks.

Muito contexto

Dezenas de páginas, transcrições, centenas de reviews de uma vez.

HTML, landing pages e protótipos

Páginas funcionais e interativas, prontas para mostrar ao cliente.

Análise de comunicação

Coerência entre site, social, anúncios e e-mail.

Copy no tom da marca

A partir de exemplos aprovados pelo cliente.

Revisão estratégica

“Encontre os pontos fracos deste plano antes da reunião.”

Comparação honesta: quando não usar Claude

SituaçãoMelhor escolhaMotivo
Gerar ou editar imagensChatGPT, Gemini, MidjourneyClaude analisa imagens, mas não as gera.
Gerar vídeoGoogle Flow, Runway, KlingClaude não gera vídeo.
Busca rápida de fatos com muitas fontesPerplexityInterface feita para busca e checagem de fontes.
Trabalho dentro do Gmail, Docs e SheetsGeminiIntegração nativa; Claude depende de conectores.
Respostas estritamente presas a documentos, com citação de páginaNotebookLMDesenhado para não sair das fontes.
Analisar vídeos longos do YouTubeGeminiEntende vídeo nativamente.
Muitas variações visuais e textuais rápidas no mesmo lugarChatGPTTexto + imagem na mesma conversa.
Sobreposição

Para análise, estratégia, copy e documentos, Claude e ChatGPT são concorrentes diretos e ambos são bons. Se um não entregar bem, rode o mesmo prompt no outro e compare — essa comparação é, por si só, uma ótima prática.

Como entregar material ao Claude

MétodoQuando usarCuidados
Colar textoLegendas, e-mails, transcrições, copiesO mais confiável. Indique de onde veio cada bloco.
Anexar arquivosPDF, CSV, XLSX, DOCX, apresentaçõesPrefira exports limpos (cabeçalhos claros, sem células mescladas).
Prints / screenshotsFeed do Instagram, anúncios, layouts, dashboardsMelhor forma para redes sociais. Prints nítidos, um tema por imagem.
LinkSites públicosClaude consegue ler páginas públicas. Redes sociais e páginas com login geralmente bloqueiam a leitura.
Claude in ChromePáginas que exigem login (Instagram, Ad Library, Ads Manager)Claude lê a página no seu navegador. Revise as permissões que você concede.
ConectoresDrive, Gmail, Notion, SlackSó o que sua conta pode acessar. Siga a política interna.
ProjetoContexto fixo de um clienteAtualize quando o briefing mudar.

Cinco hábitos de quem usa Claude bem

Crie um Projeto por cliente

Suba brand book, briefing, personas, histórico de campanhas e escreva instruções como “sempre responda em português, use o tom da marca X, nunca prometa resultado médico”.

Peça o entregável no formato final

“Transforme isso em um documento” ou “em uma página HTML navegável” ou “em uma apresentação de 8 slides”. O resultado fica editável e exportável.

Escolha o modelo pelo tamanho do problema

Sonnet para quase tudo. Opus quando a análise é longa, ambígua ou estratégica e você quer o melhor raciocínio possível.

Separe análise de criação

Primeiro peça a análise. Revise. Só então peça a criação, em cima da análise aprovada.

Peça para ele duvidar de si mesmo

“Quais são os 3 pontos mais fracos dessa análise?” ou “O que um diretor de performance cético diria disso?”

08 — Workflow · Instagram

Analisando um Instagram com Claude

Cenário: precisamos entender a comunicação de uma marca antes de criar anúncios. O mesmo processo serve para cliente novo, concorrente ou referência.

Instagram
→
Análise da marca
→
Padrões
→
Insights
→
Ângulos
→
Conceitos
→
Anúncios
→
Documento

Abra o perfil e colete o material

Faça prints do topo do perfil (bio, destaques) e de 2–3 telas do feed. Abra 8–12 posts representativos (os mais recentes + os com mais engajamento) e copie as legendas. Se houver, inclua o link do site e prints de 3–5 anúncios ativos da Meta Ad Library.

Entregue ao Claude pelo método disponível

Recomendado: anexe os prints e cole as legendas. Alternativa: com a extensão Claude in Chrome, peça para ele ler o perfil aberto no seu navegador. O link direto para o Instagram costuma não funcionar, porque a página exige login.

Peça primeiro análise, não criação

Nada de “crie anúncios” ainda. Use o prompt completo abaixo. O objetivo desta etapa é entender.

Defina o que analisar

  • Posicionamento
  • Linguagem
  • Tom de voz
  • Identidade visual
  • Produtos em destaque
  • Promessas principais
  • Benefícios
  • Objeções
  • Provas sociais
  • Formatos de conteúdo
  • Padrões criativos
  • CTAs
  • Público aparente
  • Ocasiões de compra
  • Diferenciais
  • Tendências
  • Oportunidades
  • Gaps

Peça a síntese estratégica

“Resuma em 5 insights o que esta marca é, o que promete e o que está deixando de dizer.” Revise e corrija o que estiver errado — você conhece o cliente melhor.

Transforme análise em oportunidades de anúncio

Cada oportunidade deve nascer de um insight. Ex.: “A marca nunca mostra o pós-procedimento → oportunidade de prova visual de resultado (respeitando regras de publicidade médica).”

Transforme oportunidades em conceitos

Um conceito é uma ideia central de comunicação que pode virar várias peças. Peça 3–5 conceitos, cada um com ângulo, mensagem central e por que pode funcionar.

Transforme conceitos em static ad ideas

Use o formato do capítulo 10: hipótese, headline, apoio, CTA, direção visual, variações.

Transforme tudo em documento ou HTML

“Transforme a análise, os insights e os conceitos em um documento para apresentar ao cliente” — ou uma página HTML navegável, como este playbook.

PROMPT COPIÁVELAnálise completa de Instagram para performance
Claude · Opus ou Sonnet
Você vai atuar ao mesmo tempo como estrategista de marca, estrategista de conteúdo, estrategista de performance e creative strategist, com experiência em [MERCADO].

CONTEXTO
Somos uma agência de performance. Vamos criar anúncios para [CLIENTE / MARCA], que vende [PRODUTO / SERVIÇO] para [PÚBLICO-ALVO, SE CONHECIDO] em [REGIÃO].
Objetivo da campanha: [OBJETIVO — ex.: gerar leads qualificados / vender o produto X / aumentar ticket médio].

MATERIAL
- Instagram: [URL DO INSTAGRAM] (prints do perfil e do feed anexados)
- Legendas de [N] posts recentes (abaixo)
- Site: [SITE]
- Anúncios ativos (prints anexados, se houver)

O QUE ANALISAR
1. Posicionamento: como a marca se apresenta e contra quem compete implicitamente.
2. Linguagem e tom de voz: palavras recorrentes, nível de formalidade, emoção predominante. Dê exemplos literais.
3. Identidade visual: cores, tipografia, tipos de foto, presença humana, consistência do feed.
4. Produtos/serviços em destaque e como são apresentados.
5. Promessas e benefícios: funcionais, emocionais e sociais.
6. Objeções: quais são tratadas e quais são ignoradas.
7. Provas sociais: depoimentos, números, antes e depois, autoridade, mídia.
8. Formatos de conteúdo: carrossel, Reels, estático, UGC — e o que parece funcionar melhor pelo engajamento visível.
9. Padrões criativos: estruturas repetidas de post, ganchos, CTAs.
10. Público aparente: quem parece ser o público pelos conteúdos e comentários.
11. Ocasiões de compra e sazonalidade.
12. Diferenciais reais vs. diferenciais declarados.

SAÍDA
Parte A — Diagnóstico: uma tabela com cada item acima, o que você observou e uma evidência concreta do material.
Parte B — 5 insights estratégicos (o que isso significa para os anúncios).
Parte C — Gaps e oportunidades: o que a marca não está comunicando e poderia.
Parte D — Oportunidades de performance: 5 ângulos de anúncio, cada um ligado a um insight, com o nível de consciência do público a que se destina.
Parte E — Perguntas que eu deveria fazer ao cliente para validar sua análise.

REGRAS
- Não crie anúncios ainda. Esta etapa é de entendimento.
- Baseie cada conclusão no material. O que for suposição, marque como [HIPÓTESE].
- Não invente números de seguidores, engajamento ou dados que não estão no material.
- Escreva em português do Brasil, de forma direta, sem introdução.

[COLE AQUI AS LEGENDAS DOS POSTS]

Prompts de continuação (use na mesma conversa)

CONTINUAÇÃOPassos 5 a 9: da análise ao documento
PASSO 5 — Com base na análise aprovada (considere minhas correções: [CORREÇÕES]), resuma a marca em 5 insights estratégicos de uma frase cada.

PASSO 6 — Para cada insight, proponha 1 oportunidade de anúncio: qual percepção queremos criar, para quem e por quê.

PASSO 7 — Escolha as 3 oportunidades mais promissoras para [OBJETIVO] e desenvolva um conceito para cada: nome do conceito, ângulo, mensagem central, prova que sustenta, risco.

PASSO 8 — Para cada conceito, crie 2 static ad ideas com: hipótese, headline, texto de apoio, CTA, direção visual, elemento principal e 2 variações para teste.

PASSO 9 — Transforme tudo em um documento para apresentar ao cliente: resumo executivo, diagnóstico, insights, conceitos, ideias de anúncio e próximos passos.
Saúde e estética

Para clínicas e medspas, peça explicitamente: “respeite as normas de publicidade médica e do CFM/conselhos aplicáveis: sem promessas de resultado, sem antes e depois quando vedado”. A IA não conhece a regra específica do seu cliente — você precisa lembrá-la.

09 — Performance & Paid Media

IA para Performance Marketing

A IA é excelente para ler exports grandes, cruzar recortes e levantar hipóteses. Mas o seu valor não está em repetir o que o dashboard já mostra.

A IA não deve só dizer “o CPA aumentou”.Ela deve ajudar a responder o que, onde, quando, por quê e o que fazer.
O quê

O que mudou?

Qual métrica, quanto, comparado a quê.

Onde

Onde mudou?

Campanha, conjunto, anúncio, público, posicionamento, dispositivo.

Quando

Quando mudou?

Data de início, gradual ou abrupto, coincide com alguma alteração.

Causa

Qual variável provavelmente influenciou?

CPM, CTR, CVR, criativo, oferta, página, rastreamento, sazonalidade.

Teste

Qual hipótese podemos testar?

Algo verificável, com métrica de sucesso.

Ação

Qual ação priorizar?

Impacto esperado × esforço × risco.

Dadosexport limpo
→
Diagnósticoo que/onde/quando
→
Hipótesespor quê
→
Priorizaçãoimpacto × esforço
→
Ação

Situações práticas

Análise Meta Ads

Fadiga criativa, frequência, CPM por posicionamento, desempenho por anúncio e público.

Análise Google Ads

Campanhas, Performance Max, impression share, termos de pesquisa, keywords.

Leitura de CSV

Exports de qualquer plataforma, consolidados e comparados por período.

Campanhas problemáticas

Quem gasta muito e converte pouco; quem está fora da meta.

CPA, ROAS, CTR, CPC, CVR

Decompor: CPA subiu por CPM, por CTR ou por conversão?

Por campanha, anúncio, público, período

Recortes que o dashboard não cruza facilmente.

Tendências e anomalias

Picos, quedas abruptas, dias atípicos, mudanças de padrão.

Search terms e keywords

Classificar por intenção, sugerir negativas e novas keywords.

Recomendações e hipóteses

Lista priorizada de testes com métrica de sucesso.

Exemplo: do “CPA subiu” ao plano de ação

Dados hipotéticos

Os números abaixo são inventados para ilustrar o raciocínio. Não representam nenhum cliente.

Análise rasa
“O CPA da campanha de leads da clínica subiu de R$ 42 para R$ 61 no mês. Recomendo revisar os criativos e o público.”
Análise útil
O quê: CPA +45% (R$ 42 → R$ 61).
Onde: 80% da piora vem de 1 conjunto (Advantage+, Reels).
Quando: a partir do dia 12, quando o anúncio vencedor passou de frequência 4.
Por quê (hipótese): CTR caiu 38% com CPM estável → fadiga criativa, não leilão.
Ação: subir 3 variações do conceito vencedor com novo hook; manter orçamento; reavaliar em 7 dias.

Como preparar os dados

Faça

  • Exporte com colunas claras: data, campanha, conjunto, anúncio, investimento, impressões, cliques, conversões, receita
  • Inclua dois períodos para comparar (ex.: últimos 14 dias vs. 14 anteriores)
  • Diga qual é a conversão que importa e a meta de CPA/ROAS
  • Conte o que mudou na conta (orçamento, criativos, página, oferta)

Evite

  • Prints de dashboard quando dá para exportar CSV
  • Planilhas com células mescladas e totais no meio
  • Pedir “analise” sem dizer a meta
  • Aplicar recomendações sem conferir os números na plataforma
Ferramenta

ChatGPT e Claude rodam código para calcular sobre o arquivo — os números vêm de cálculo, não de “estimativa”. Mesmo assim, confira 2 ou 3 números-chave na plataforma antes de levar para o cliente. Gemini funciona bem quando os dados já estão no Google Sheets.

PROMPT COPIÁVELDiagnóstico profissional de campanha
ChatGPT · Claude
Atue como um gestor de performance sênior especializado em [META ADS / GOOGLE ADS] para [TIPO DE NEGÓCIO — ex.: e-commerce de moda, clínica, geração de leads B2B].

CONTEXTO
Cliente: [CLIENTE]. Objetivo da conta: [OBJETIVO]. Conversão principal: [EVENTO — ex.: Lead, Purchase].
Meta: CPA de [VALOR] / ROAS de [VALOR].
Mudanças recentes na conta: [ORÇAMENTO, CRIATIVOS, PÁGINA, OFERTA, RASTREAMENTO — ou "nenhuma"].

MATERIAL
Arquivo anexo: [ARQUIVO] com dados de [PERÍODO ATUAL] e [PERÍODO DE COMPARAÇÃO].

O QUE FAZER
1. Valide os dados: diga quais colunas encontrou, se há linhas duplicadas, totais misturados ou dados faltando. Não siga se os dados estiverem inconsistentes; me avise.
2. Visão geral: investimento, conversões, CPA, ROAS, CTR, CPC, CPM e taxa de conversão nos dois períodos, com variação %.
3. Decomposição: explique se a variação do CPA veio de CPM, CTR, taxa de conversão ou de uma combinação. Mostre o cálculo.
4. Onde: identifique as campanhas, conjuntos e anúncios que mais contribuíram para a melhora ou piora (em valor absoluto, não só %).
5. Quando: aponte datas em que o comportamento mudou e se coincidem com as mudanças informadas.
6. Hipóteses: liste até 5 hipóteses para as variações, cada uma com evidência a favor, evidência contra e como testar.
7. Ações: proponha ações priorizadas em uma tabela (ação, hipótese que endereça, impacto esperado, esforço, risco, métrica de sucesso, prazo para reavaliar).

REGRAS
- Calcule com código; não estime.
- Separe claramente fato (está nos dados) de hipótese (interpretação).
- Ignore linhas com investimento irrelevante (menos de [VALOR]) nas conclusões, mas mencione que existem.
- Não recomende pausar nada com menos de [N] conversões sem justificar estatisticamente.
- Responda em português do Brasil, com tabelas.
PROMPT COPIÁVELGoogle Ads: search terms, negativas e novas keywords
ChatGPT · Claude
Atue como especialista em Google Ads (rede de pesquisa) para [NEGÓCIO] em [REGIÃO].

O negócio vende: [PRODUTOS / SERVIÇOS]. NÃO vende: [O QUE NÃO VENDE]. Público ideal: [PÚBLICO].

Anexo: relatório de termos de pesquisa de [PERÍODO] com termo, campanha, grupo, cliques, custo, conversões.

1. Classifique cada termo por intenção: compra/contratação, pesquisa/comparação, informacional, irrelevante, marca própria, marca de concorrente.
2. Liste termos com custo acima de [VALOR] e zero conversões.
3. Sugira negativas agrupadas por tema, com o tipo de correspondência recomendado e o risco de bloquear tráfego bom.
4. Sugira novas keywords a partir dos termos que converteram, com grupo de anúncio sugerido.
5. Aponte padrões (ex.: muitas buscas por "preço", "perto de mim", "grátis").
Entregue em tabelas. Não aplique nada: é uma recomendação para revisão humana.
10 — Creative & Design

IA para Designers e Creative Strategists

A IA não substitui o designer. Ela acelera as partes do trabalho que vêm antes e depois do pixel: pesquisa, referências, direção, crítica e variações.

Pesquisa e referências

Descobrir padrões em um conjunto de referências.

Exploração e moodboards

Gerar direções visuais para discutir antes de produzir.

Conceitos e crítica

Ligar estratégia a visual e criticar antes de publicar.

Produção assistida

Fundos, variações, redimensionamento, mockups.

Pedidos reais e como fazer

“Tenho 10 referências e quero descobrir padrões.”

Envie as 10 imagens juntas para Claude ou ChatGPT. Peça: “Liste padrões de composição, paleta, tipografia, enquadramento e hierarquia que aparecem em pelo menos 3 delas. Depois, o que é único em cada uma.”

“Quero saber por que esse anúncio chama atenção.”

Use o framework de análise de anúncios. Peça para separar o que é visual, o que é mensagem e o que é oferta.

“Quero três direções visuais para esse conceito.”

Claude descreve as 3 direções (racional, referências, paleta, tipo de imagem). Depois gere rascunhos de cada uma em ChatGPT, Gemini ou Midjourney.

“Quero transformar uma estratégia em briefing.”

Use o prompt Creative Brief da biblioteca. Saída pronta para o designer.

“Quero criticar essa peça antes de publicar.”

Use o AI Creative Director abaixo. Envie a peça no tamanho real e, se possível, um mockup no feed do celular.

Workflow · Analisando anúncios

Fontes de material: Meta Ad Library (anúncios ativos de qualquer página), Google Ads Transparency Center, TikTok Creative Center, screenshots de anúncios do concorrente e seus próprios criativos com os números de cada um.

HOOKO que chama atenção nos primeiros 1–3 segundos?
PROBLEMAQual dor ou tensão está sendo ativada?
DESEJOQual transformação está sendo vendida?
OFERTAO que exatamente está sendo oferecido?
PROVAExiste prova? Depoimento, número, demonstração?
VISUALComo a composição guia o olhar?
COPYComo o texto está estruturado?
CTAQual ação é pedida e com que força?
CONSCIÊNCIAPara qual nível de consciência fala? (ver abaixo)
HIPÓTESEPor que esse anúncio pode funcionar?
TESTEComo adaptar a lógica sem copiar?
O que é “nível de consciência”?Awareness levels, explicados de forma simples

É o quanto a pessoa já sabe sobre o problema e sobre a solução. Cada nível pede uma mensagem diferente.

NívelA pessoa…O anúncio deve…
InconscienteNão percebe o problemaProvocar identificação (“você acorda cansado mesmo dormindo 8h?”)
Consciente do problemaSente a dor, não conhece soluçõesNomear a dor e apresentar um caminho
Consciente da soluçãoSabe que existem soluçõesMostrar por que este método é melhor
Consciente do produtoConhece a marca, ainda não comprouProva, comparação, remover objeções
Totalmente conscienteSó precisa de um motivoOferta, urgência, facilidade
PROMPT COPIÁVELAnálise de anúncios (concorrentes ou próprios)
Claude · ChatGPT · Gemini
Atue como creative strategist sênior de performance em [MERCADO].

Contexto: analisamos estes anúncios para [OBJETIVO — ex.: entender o que os concorrentes estão testando / entender por que nossos anúncios vencedores funcionam].
Marca que atendemos: [CLIENTE]. Origem dos anúncios: [META AD LIBRARY / PRÓPRIOS / CONCORRENTE X].
[Se forem próprios, inclua os números de cada um: investimento, CTR, CPA/ROAS. Dados anexos.]

Para CADA anúncio anexado, preencha:
- Hook: o que prende atenção (visual e texto)
- Problema ativado
- Desejo / transformação vendida
- Oferta
- Prova (tipo e força)
- Visual: composição, hierarquia, ponto focal, uso de pessoas, texto na imagem
- Copy: estrutura (ex.: dor → solução → prova → CTA)
- CTA
- Nível de consciência do público
- Hipótese: por que pode funcionar
- Pontos fracos

Depois, no conjunto:
1. Padrões que se repetem entre os anúncios (mensagem, formato, visual, oferta).
2. O que parece saturado (todo mundo faz igual).
3. O que ninguém está fazendo.
4. 5 ideias de teste para [CLIENTE] que adaptam a LÓGICA de um anúncio forte sem copiar a execução. Para cada uma: qual lógica foi aproveitada, o que muda e por que se encaixa na marca.

Regra: não sugira copiar headlines, visuais ou ofertas. Anúncios ativos há mais tempo na Ad Library podem indicar que funcionam, mas isso é um indício, não prova — trate como hipótese.

Workflow · Creative Strategy

Pedido comum
Me dê 20 ideias de anúncios.
20 ideias soltas. Impossível saber o que testar primeiro e o que aprender com o resultado.
Pedido estratégico
Vamos construir um sistema de testes criativos.
Ângulos organizados, hipóteses claras, variações controladas. Cada teste ensina algo para a próxima rodada.
Pesquisa
→
Insights
→
Ângulos
→
Conceitos
→
Variações
→
Execuções
→
Teste
→
Aprendizado
→
Nova rodada

Ângulos: os “porquês” de comprar

Um ângulo é a razão principal pela qual a mensagem deve convencer. Exemplos para uma clínica de estética (hipotéticos):

ÂnguloLógicaExemplo de mensagem
ProblemaNomeia a dor“Olheiras que nenhum corretivo esconde.”
DesejoMostra o estado desejado“Acordar com cara de descansada.”
ObjeçãoResponde o medo principal“Natural, sem ficar com cara de ‘feito’.”
ComparaçãoContra alternativa“Menos que 6 meses de cremes que não resolveram.”
ProvaEvidência“+3.000 procedimentos realizados pela Dra. X.”
TransformaçãoAntes → depois (onde permitido)“Da avaliação ao resultado em 30 dias.”
BenefícioGanho concreto“Procedimento de 40 minutos, volta ao trabalho no mesmo dia.”
MecanismoComo funciona“Por que o ácido certo no ponto certo muda tudo.”
AutoridadeQuem faz“Dermatologista com 15 anos de experiência.”
UrgênciaPor que agora“Agenda de novembro: 12 horários.”
OcasiãoMomento de vida“Para chegar no casamento do jeito que você quer.”

Como a IA ajuda em cada etapa

EtapaO que pedirFerramenta
PesquisaReviews, comentários, fóruns, concorrentes, Ad LibraryPerplexity + Claude
Insights“Quais desejos, medos e objeções aparecem em mais de 3 fontes?”Claude
Ângulos“Mapeie ângulos possíveis e classifique por força de evidência.”Claude
Conceitos“Para os 3 ângulos mais fortes, crie um conceito cada.”Claude / ChatGPT
Variações“Para o conceito A, 3 hooks diferentes mantendo o resto igual.”Claude / ChatGPT
ExecuçõesBriefing para designer, rascunhos visuaisClaude + ChatGPT/Gemini (imagem)
TesteMatriz de testes: o que varia, o que fica fixo, métricaClaude
AprendizadoAnálise dos resultados e próximos testesChatGPT / Claude
PROMPT COPIÁVELSistema de testes criativos: ângulos → conceitos → variações
Claude
Atue como head de creative strategy de uma agência de performance.

CONTEXTO
Cliente: [CLIENTE]. Produto/serviço: [PRODUTO]. Público: [PÚBLICO]. Objetivo: [OBJETIVO]. Canal: [META ADS / TIKTOK / GOOGLE DEMAND GEN].
Material de pesquisa anexo: [ANÁLISE DE MARCA / REVIEWS / ANÚNCIOS DE CONCORRENTES / RESULTADOS ANTERIORES].
O que já testamos e o resultado: [HISTÓRICO, OU "NADA AINDA"].

ETAPA 1 — Insights: liste os 8 insights mais fortes sobre o público (desejos, medos, objeções, gatilhos), cada um com a evidência do material.
ETAPA 2 — Ângulos: mapeie ângulos possíveis (problema, desejo, objeção, comparação, prova, transformação, benefício, mecanismo, autoridade, urgência, ocasião). Classifique cada um por força da evidência e por quanto já é usado pelos concorrentes.
ETAPA 3 — Escolha 3 ângulos para a primeira rodada e justifique.
ETAPA 4 — Para cada ângulo, 1 conceito: nome, ideia central, mensagem principal, prova.
ETAPA 5 — Matriz de testes: para cada conceito, 3 variações de hook mantendo o resto igual. Diga o que é variável, o que é fixo e qual métrica decide o vencedor.
ETAPA 6 — O que aprenderemos com cada resultado possível e qual seria a próxima rodada.

Não escreva anúncios finais ainda. Priorize clareza sobre quantidade.

Workflow · Static Ads

Uma boa static ad idea não é “um layout bonito”. Ela conecta quatro coisas:

ESTRATÉGIA+COPY+VISUAL+HIPÓTESE=STATIC AD IDEA
Análise da marca
→
Insight
→
Ângulo
→
Conceito
→
Static ad idea
→
Briefing / peça
Exemplo de static ad idea · e-commerce de café (hipotético)

Hipótese: quem compra café em cápsula se incomoda com o custo por xícara; mostrar a conta gera clique.

Objetivo: aquisição de novos clientes (assinatura).

Ângulo: comparação.

Conceito: “A conta da cápsula.”

Headline: “Sua cápsula custa R$ 3,20. Nossa xícara, R$ 1,10.”

Supporting copy: “Café especial moído na hora, entregue todo mês. Sem máquina nova.”

CTA: “Assinar com 30% off no 1º mês.”

Direção visual: duas xícaras lado a lado em fundo neutro, preço grande sobre cada uma.

Elemento principal: o contraste dos preços.

Referência: anúncios de comparação de preço estilo “recibo”.

Variações para teste: (A) preço por xícara · (B) economia por mês “R$ 63 de volta no bolso” · (C) mesmo visual com prova social no lugar do preço.

PROMPT COPIÁVELStatic ad ideas a partir da análise da marca
Claude · ChatGPT
Atue como creative strategist e diretor de arte de performance.

Use a análise de marca e os conceitos aprovados nesta conversa (ou anexos): [ANÁLISE / CONCEITOS].
Cliente: [CLIENTE]. Canal e formato: [META ADS — 1080x1350 FEED / 1080x1920 STORIES]. Objetivo: [OBJETIVO].
Restrições de marca: [CORES, FONTES, PALAVRAS PROIBIDAS, REGRAS LEGAIS].

Crie [N] static ad ideas. Para cada uma, entregue exatamente:
1. Hipótese (o que acreditamos e por quê)
2. Objetivo
3. Ângulo
4. Conceito
5. Headline (máx. 8 palavras, legível no celular)
6. Supporting copy (máx. 20 palavras)
7. CTA
8. Direção visual (composição, fundo, imagem principal, tipografia, hierarquia)
9. Elemento principal (o que o olho vê primeiro)
10. Referência de estilo (descreva; não cite marcas para copiar)
11. Variações para teste (2–3, mudando UMA variável por vez)

Depois, revise todas como um gestor de performance cético: qual tem a hipótese mais fraca, qual é mais parecida com o que a concorrência já faz, e qual você testaria primeiro.

AI Creative Director

Use antes de publicar. Envie a peça (e a versão mobile, se houver) e o objetivo.

HierarquiaContrasteLegibilidadeComposiçãoAtençãoConsistênciaBrandingMensagemCTALeitura no mobilePotencial de performance
PROMPT COPIÁVELAI Creative Director — revisão de peça
Claude · ChatGPT · Gemini
Atue como diretor de criação de uma agência de performance, exigente e direto. Avalie a peça anexa.

Contexto: [CLIENTE], [FORMATO E POSICIONAMENTO], objetivo [OBJETIVO], público [PÚBLICO]. Conceito pretendido: [CONCEITO]. Guidelines de marca: [ANEXO OU RESUMO].

Avalie de 1 a 5, com justificativa de uma frase e uma sugestão concreta para cada:
1. Hierarquia: a ordem de leitura é a pretendida?
2. Contraste: texto e elementos importantes se destacam?
3. Legibilidade: dá para ler em 1 segundo num celular? Tamanho e quantidade de texto.
4. Composição: equilíbrio, respiro, ponto focal.
5. Atenção: o que para o scroll? Nos primeiros 0,5s, o que se vê?
6. Consistência: coerente com o restante da campanha?
7. Branding: a marca é reconhecível sem ler o logo?
8. Mensagem: a ideia principal é entendida sem a legenda?
9. CTA: claro, visível, com motivo para clicar?
10. Leitura no mobile: áreas cortadas por interface (Stories/Reels), texto pequeno.
11. Potencial de performance: o que provavelmente ajuda ou atrapalha CTR e conversão.

Depois:
- Os 3 ajustes de maior impacto, em ordem.
- Uma versão alternativa da headline, se a atual for fraca.
- O que está bom e deve ser preservado.
Seja específico (posição, tamanho, cor). Não elogie por elogiar.
11 — Social Media

IA para Social Media e Conteúdo

O risco em social é usar IA para produzir volume e acabar com um feed que parece de qualquer marca. O uso certo é entender a marca a fundo e usar a IA para multiplicar ideias boas, não para substituí-las.

Atalho
Crie 30 posts para o Instagram da loja.
30 posts genéricos (“Dica do dia!”, “Você sabia?”), sem estratégia, sem voz própria.
Workflow
Entenda a marca → identifique pilares → encontre oportunidades → desenvolva conceitos → só então os posts.
Calendário com motivo para cada post existir, coerente com a marca e com o que o público responde.
Análise do perfil
→
Conteúdo histórico
→
Pilares
→
Oportunidades
→
Conceitos
→
Calendário
→
Copy & revisão

O que a IA faz bem em social

Analisar perfil

Use o workflow de Instagram.

Analisar histórico

Exporte os posts com métricas e pergunte: quais temas e formatos geram salvamentos e compartilhamentos?

Criar pilares

3–5 territórios de conteúdo que conectam marca e interesse do público.

Analisar concorrentes

O que todos fazem igual e onde há espaço.

Calendário

Distribuição por pilar, formato e data comemorativa relevante.

Conteúdo longo → posts

Webinar, podcast, artigo ou vídeo virando carrosséis, Reels e stories.

Pesquisar tendências

Perplexity para o que está acontecendo; você decide o que combina com a marca.

Revisar copy

Clareza, gancho, tamanho, CTA, erros.

Adaptar tom de voz

A partir de textos aprovados pelo cliente.

PROMPT COPIÁVELPilares de conteúdo e oportunidades
Claude
Atue como estrategista de conteúdo e social media sênior.

Marca: [CLIENTE]. Segmento: [SEGMENTO]. Público: [PÚBLICO]. Objetivo do perfil: [OBJETIVO — ex.: gerar agendamentos, autoridade, vendas no e-commerce].
Material: análise do perfil (nesta conversa ou anexa), [N] posts com métricas [ARQUIVO], perfis de referência/concorrentes: [CONCORRENTES].

1. Desempenho histórico: quais temas, formatos e ganchos tiveram mais salvamentos, compartilhamentos e comentários? Separe fato (dados) de hipótese.
2. Proponha 4 pilares de conteúdo. Para cada: nome, propósito para o negócio, o que o público ganha, formatos ideais, exemplos de 3 pautas, proporção sugerida no calendário.
3. Oportunidades: 5 temas ou formatos que a marca não explora e que o público provavelmente valorizaria, com justificativa.
4. O que evitar: o que está saturado entre os concorrentes.
Responda em português do Brasil, em tabelas e tópicos curtos.
PROMPT COPIÁVELCalendário de conteúdo mensal
Claude · ChatGPT
Com base nos pilares aprovados: [PILARES], monte o calendário de [MÊS/ANO] para [CLIENTE].

Frequência: [N] posts no feed por semana + [N] stories por dia.
Datas e campanhas relevantes: [EX.: BLACK FRIDAY 27/11, LANÇAMENTO DO PRODUTO X].
Formatos disponíveis: [REELS, CARROSSEL, ESTÁTICO, UGC].

Para cada post: data, pilar, formato, tema, gancho (primeira frase ou primeiro segundo), ideia do conteúdo em 2 linhas, CTA e objetivo (alcance, engajamento, conversão).
Equilibre os pilares nas proporções definidas. No fim, destaque 3 posts com maior potencial de impulsionamento pago e por quê.
PROMPT COPIÁVELTransformar conteúdo longo em posts
Claude · Gemini (vídeo)
Este é um [WEBINAR / PODCAST / ARTIGO / VÍDEO] de [CLIENTE]: [TRANSCRIÇÃO, ARQUIVO OU LINK].

1. Extraia as 10 ideias mais fortes e citáveis (com o trecho original).
2. Para cada ideia, sugira o melhor formato (carrossel, Reels, estático, story) e por quê.
3. Desenvolva 3 carrosséis completos (texto de cada slide) e 3 roteiros de Reels de até 30 segundos (gancho, desenvolvimento, CTA).
Mantenha o tom de voz do material original. Não acrescente informações que não estão nele.
12 — Estratégia & Concorrentes

IA para Estratégia

IA pode acelerar o pensamento.
IA não elimina o pensamento.Ela traz opções, organiza evidências e encontra pontos cegos. A escolha estratégica continua sendo sua.

Pesquisa de mercado

Tamanho, tendências, players. Perplexity + Deep Research.

Análise competitiva

Posicionamento, ofertas, comunicação, gaps.

SWOT

Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças com evidência.

ICP e personas

A partir de dados reais: reviews, CRM, entrevistas.

Jornada do cliente

Etapas, dúvidas, canais e mensagens por etapa.

Posicionamento

Para quem, contra quem, por que acreditar.

Oferta

Valor percebido, risco, urgência, comparação.

Benchmarking

Referências fora do setor que inspiram soluções.

Hipóteses e brainstorm

Gerar opções, depois criticar cada uma.

Priorização

Impacto × esforço × confiança.

Preparar reuniões

Pauta, perguntas difíceis, objeções do cliente.

Síntese de dados

Transformar muito material em 1 página.

Cuidado

Personas e ICP inventados pela IA “do zero” parecem convincentes e são quase sempre clichês. Sempre alimente com dados reais: reviews, comentários, transcrições de vendas, pesquisas, CRM. Se não houver dados, rotule o resultado como hipótese a validar.

Workflow · Analisando concorrentes

Cenário: precisamos entender como os principais concorrentes estão se posicionando antes de definir a estratégia do cliente.

Concorrentes
→
Sites
→
Social
→
Anúncios
→
Ofertas
→
Posicionamento
→
Padrões
→
Gaps
→
Oportunidades

Liste e confirme os concorrentes

Peça ao Perplexity “principais concorrentes de [cliente] em [cidade/nicho]” e confirme com o cliente. Inclua concorrentes diretos e alternativas (ex.: para uma clínica, também as farmácias que vendem dermocosméticos).

Colete o material de cada um

Site (link), prints do Instagram, 3–5 anúncios ativos da Meta Ad Library, página de preços ou oferta. Organize por concorrente.

Analise cada um com a mesma régua

Use o prompt abaixo. A mesma estrutura para todos permite comparar.

Procure padrões, saturação e espaços vazios

O objetivo não é copiar quem está indo bem. É descobrir o que todos dizem (e, portanto, não diferencia mais) e o que ninguém diz.

Transforme em oportunidades e estratégia

Cada oportunidade precisa de: o gap, por que o cliente tem direito de ocupá-lo, e como testá-lo em mídia.

PROMPT COPIÁVELAnálise competitiva: padrões, saturação e oportunidades
Claude · Opus
Atue como estrategista de marca e de performance. Faça uma análise competitiva para [CLIENTE], que vende [PRODUTO/SERVIÇO] em [MERCADO/REGIÃO].

Concorrentes: [CONCORRENTES — nome + site + Instagram].
Material anexo por concorrente: prints de site, Instagram e anúncios ativos.
Sobre o nosso cliente: [DIFERENCIAIS REAIS, PREÇO, PÚBLICO, RESTRIÇÕES].

PARTE 1 — Ficha por concorrente (mesma estrutura para todos):
posicionamento declarado · público aparente · promessa principal · oferta e preço (se visível) · provas usadas · tom de voz · identidade visual · formatos e mensagens dos anúncios · pontos fortes · pontos fracos.

PARTE 2 — Tabela comparativa com todos lado a lado.

PARTE 3 — Padrões e saturação:
- O que todos (ou quase todos) dizem? Isso já não diferencia ninguém.
- Quais ofertas e ângulos de anúncio se repetem?
- Quais estéticas se repetem?

PARTE 4 — Gaps:
- Quais desejos, medos ou públicos ninguém está endereçando?
- Que tipo de prova ninguém está usando?

PARTE 5 — Oportunidades para [CLIENTE]: 5 oportunidades de posicionamento ou mensagem. Para cada uma: o gap, por que o cliente tem credibilidade para ocupá-lo, risco, e como testar em anúncios.

REGRAS
- Não recomende copiar nenhum concorrente. Interesse é em padrões e diferenciação.
- Baseie tudo no material; marque inferências como [HIPÓTESE].
- Não invente dados de faturamento, verba ou resultados dos concorrentes.

Mais prompts de estratégia

Pesquisa de mercadoPerplexity ou Deep Research
PROMPT COPIÁVELPesquisa de mercado com fontes
Perplexity · Deep Research
Pesquise o mercado de [SEGMENTO] em [PAÍS/REGIÃO] com foco em [ÂNGULO — ex.: comportamento de compra online, sazonalidade, ticket médio].

Quero:
1. Tamanho e crescimento do mercado (com ano e fonte de cada número).
2. 5 tendências relevantes para marketing digital nos últimos 12 meses.
3. Principais players e como se diferenciam.
4. Comportamento do consumidor: motivações, barreiras, canais.
5. Sazonalidade e datas relevantes.

Regras: priorize fontes primárias (institutos, órgãos oficiais, relatórios de empresas, estudos). Para cada número, informe fonte, data e se é estimativa. Sinalize quando fontes divergirem. Se não encontrar dado confiável, diga isso em vez de estimar.
Análise de posicionamentoClaude
PROMPT COPIÁVELAnálise de posicionamento
Claude
Atue como estrategista de marca. Avalie o posicionamento de [CLIENTE] com base em: [SITE], [INSTAGRAM], [MATERIAIS ANEXOS] e [ANÁLISE DE CONCORRENTES, SE HOUVER].

1. Escreva o posicionamento atual como ele é percebido (não como o cliente gostaria): para quem, categoria, benefício principal, razão para acreditar, contra quem compete.
2. Avalie de 1 a 5: clareza, diferenciação, relevância para o público, credibilidade, consistência entre canais. Justifique.
3. Proponha 3 alternativas de posicionamento, cada uma com declaração completa, prós, contras e o que precisaria ser verdade para funcionar.
4. Qual você recomendaria e como testaríamos em mídia paga antes de mudar a marca toda?
Análise de ofertaClaude · ChatGPT
PROMPT COPIÁVELAnálise e fortalecimento de oferta
Claude · ChatGPT
Atue como especialista em ofertas e conversão. Analise a oferta de [CLIENTE] para [CAMPANHA — ex.: Black Friday, lançamento, captação de leads].

Oferta atual: [DESCRIÇÃO: produto, preço, desconto, bônus, garantia, prazo, condições].
Ofertas dos concorrentes: [DESCRIÇÃO OU PRINTS].
Público e principal objeção: [PÚBLICO / OBJEÇÃO].

1. Avalie: valor percebido, clareza, risco percebido pelo cliente, urgência, facilidade de dizer sim.
2. Compare com as ofertas dos concorrentes.
3. Proponha 5 melhorias que não dependam apenas de dar mais desconto (bônus, garantia, empacotamento, framing, condição de pagamento).
4. Sugira como testar as 2 melhores em anúncios e na landing page.
Considere margens e restrições: [RESTRIÇÕES].
Pesquisa de cliente (customer research)Claude · NotebookLM
PROMPT COPIÁVELCustomer research a partir de reviews e conversas
Claude · NotebookLM
Atue como pesquisador de consumidor. Material anexo: [REVIEWS / COMENTÁRIOS / TRANSCRIÇÕES DE VENDAS / RESPOSTAS DE PESQUISA] de clientes de [CLIENTE].

1. Agrupe em temas: motivações de compra, medos e objeções, resultados valorizados, frustrações com alternativas, gatilhos de decisão.
2. Para cada tema: frequência aproximada e 2–3 citações literais (a “voz do cliente”).
3. Identifique segmentos de público diferentes, se houver.
4. Liste 10 expressões que os clientes usam e que deveríamos usar nos anúncios.
5. Aponte o que é surpreendente ou contraria o que a marca acredita.
Use apenas o material. Não generalize além do que os dados mostram.
Preparação de reunião com clienteGemini (Gmail/Drive) · Claude
PROMPT COPIÁVELPreparar reunião estratégica
Gemini · Claude
Vou ter uma reunião com [CLIENTE] sobre [TEMA] em [DATA]. Material: [E-MAILS RECENTES / RELATÓRIO / ÚLTIMA ATA].

1. Resuma o contexto em 5 tópicos: onde estamos, o que foi prometido, o que está pendente.
2. Proponha uma pauta de [DURAÇÃO].
3. Liste as 5 perguntas ou objeções mais difíceis que o cliente pode fazer, com uma resposta sugerida para cada (baseada nos dados).
4. Defina o que precisamos sair da reunião tendo decidido.
13 — Imagem & Vídeo

Imagem e vídeo com IA

Visão prática, sem tutorial técnico. A pergunta é sempre: que ferramenta, para quê.

Geração de imagens

Conceito visual

Ver a ideia antes de produzir.

Moodboard

Explorar estilos para alinhar com cliente e designer.

Product visualization

Produto em cenários, fundos, estações do ano.

Backgrounds e variações

Fundos para static ads, versões sazonais.

FerramentaOnde se destacaBom paraAtenção
ChatGPT Images
modelo GPT Image 2
Seguir instruções complexas e escrever texto na imagem. Lidera rankings de preferência em 2026.Conceitos de anúncio com texto, layouts, iteração por conversaRevise textos e detalhes de produto
Gemini · Nano Banana 2 / ProEdição conversacional preservando o objeto; consistência de personagem; conhecimento de mundo.Editar foto de produto, trocar fundo, variações rápidasPro tem mais qualidade, limites menores no plano gratuito
Midjourney
V8.1
Estética e direção de arte. Melhor primeira imagem a partir de prompt curto.Moodboards, campanhas de marca, exploração de estiloMenos literal; sem plano gratuito
Adobe FireflyTreinado com conteúdo licenciado; integrado a Photoshop e Creative Cloud.Uso comercial com mais segurança; edição dentro do fluxo do designerQualidade bruta abaixo dos líderes em alguns casos
Ideogram · RecraftIdeogram: textos longos na imagem. Recraft: ilustração e vetor.Peças com muito texto; ícones e assets de marcaFerramentas de nicho; use quando o caso pedir
Fluxo sugerido

Claude ou ChatGPT descreve o conceito e escreve o prompt visual → ChatGPT, Gemini ou Midjourney gera opções → designer escolhe, refina e finaliza no Figma/Photoshop. A IA explora; o designer garante marca, acabamento e consistência.

PROMPT COPIÁVELGerar o prompt visual a partir do conceito
Claude/ChatGPT → gerador
Transforme este conceito de anúncio em 3 prompts para gerador de imagem: [CONCEITO / STATIC AD IDEA].
Para cada prompt, descreva: assunto principal, composição e enquadramento, fundo, iluminação, paleta (use [CORES DA MARCA]), estilo fotográfico ou de ilustração, proporção [4:5 / 9:16 / 1:1] e espaço livre para texto em [POSIÇÃO].
Não inclua logos ou marcas de terceiros. Escreva os prompts em inglês e explique cada um em uma linha em português.
Direitos e marca

Não gere imagens de pessoas reais, personagens protegidos ou marcas de terceiros. Verifique a política de uso comercial da ferramenta e o que o contrato do cliente permite. Imagens de “resultado” em saúde e estética geradas por IA podem ser enganosas e violar normas — não use como prova.

Vídeo com IA

Geração

Clipes curtos (geralmente 5–15s) a partir de texto ou imagem.

Animação

Dar movimento a uma foto de produto ou a um static ad.

Edição

Mudar cenário, enquadramento, estilo de um vídeo existente.

Concept development

Mostrar ao cliente a ideia antes de gravar.

FerramentaDestaque (out/2026)Bom para
Google Flow / Gemini
Veo 3.1 e Gemini Omni Flash
Alta qualidade com áudio nativo. Omni permite editar vídeo conversando e usar vídeo como referência.Conceitos com som, cenas realistas, ajustes iterativos
Runway
Gen-4.5, Aleph
Controle criativo e edição de vídeo; também oferece modelos de terceiros na mesma plataforma.Direção mais precisa, edição de material existente
Kling
3.0
Bom custo-benefício, clipes com som, image-to-video forte.Volume de variações para social e testes
Mudança relevante

A OpenAI descontinuou o app Sora em 2026 e está encerrando a API. Se algum material antigo da equipe cita Sora como referência de vídeo, atualize para as opções acima.

Para vídeos com apresentador digital (avatares) e dublagem existem ferramentas especializadas. Avalie caso a caso, com atenção a consentimento de imagem e voz.

14 — Build & Code

Construir páginas e ferramentas sem ser programador

Você descreve o que quer construir e a ferramenta ajuda a transformar essa descrição em software funcionando. Não substitui um desenvolvedor em projetos críticos, mas resolve muito do que antes ficava na fila.

O que dá para construir na nossa realidade

Landing page

Página de campanha para teste rápido de oferta.

Calculadora

ROI de mídia, simulador de economia para o cliente final.

Dashboard

Visualização de resultados a partir de um CSV.

Ferramenta interna

Gerador de briefing, checklist de lançamento.

Formulário

Quiz de qualificação de leads.

Protótipo

Mostrar ao cliente como a página vai funcionar.

Relatório interativo

Relatório mensal navegável, como este playbook.

Portal simples

Área com materiais e links para o cliente.

As ferramentas

FerramentaEm uma fraseMelhor paraPerfil de quem usa
LovableDescreve-se o app e ele constrói uma aplicação web com visual polido, banco de dados e login.Landing pages, ferramentas internas, MVPsNão técnico
BoltConstrói apps no navegador com muita velocidade e liberdade de tecnologia; tem hospedagem e banco próprios.Protótipos rápidos, quem quer mais controleNão técnico a intermediário
ReplitAmbiente completo na nuvem com um agente que constrói, testa e publica; lida melhor com lógica complexa.Ferramentas com regras de negócio, integrações, automaçõesIntermediário
v0 (Vercel)Gera interfaces bonitas e componentes; foco no visual.Telas e landing pages de alta qualidade visualIntermediário
Claude · ChatGPTCriam páginas e protótipos direto na conversa; ChatGPT tem “Sites” e Claude publica artifacts com link.Protótipos, relatórios interativos, páginas simplesIniciante
Segurança

Em 2026 houve incidentes de exposição de dados em projetos criados com construtores de IA. Antes de colocar no ar algo que coleta dados de pessoas (formulários, leads), peça revisão de alguém técnico, use as configurações de segurança da ferramenta e nunca deixe chaves de acesso no código.

GitHub

O GitHub funciona como um local onde projetos de código podem ser armazenados, organizados, versionados e colaborados. Pense no “histórico de versões” do Google Docs, só que para código e com muito mais controle.

Versão 1página publicada
↓
Versão 2novo formulário
↓
Versão 3quebrou o botão
↓
Volta para a Versão 2em um clique
Termos que você vai ouvir
  • Repositório (repo): a pasta do projeto no GitHub
  • Commit: uma versão salva, com descrição do que mudou
  • Branch: uma cópia paralela para testar mudanças sem afetar o original
  • Pull request: pedido para juntar uma mudança ao projeto principal, com revisão

Lovable, Bolt, Replit e v0 conseguem sincronizar o projeto com o GitHub. Faça isso sempre que o projeto for durar.

Vercel

A Vercel é a infraestrutura que coloca páginas e aplicações no ar, com endereço próprio, velocidade e segurança. Conectada ao GitHub, publica automaticamente cada nova versão e cria uma “prévia” para revisar antes de ir ao ar.

Claude / Lovable / Bolt / Replit
→
Código
→
GitHub
→
Vercel
→
Site no ar

Isso é uma simplificação. Lovable, Bolt e Replit também publicam sozinhos; um HTML único (como este playbook) pode ser publicado direto na Vercel arrastando o arquivo. O fluxo com GitHub + Vercel vale a pena quando o projeto vai evoluir, ter domínio próprio ou mais de uma pessoa mexendo.

PROMPT COPIÁVELLanding page: da estratégia ao prompt do construtor
Claude → Lovable / Bolt / v0
ETAPA 1 (no Claude) — Atue como estrategista de conversão. Para [CLIENTE], campanha [CAMPANHA], público [PÚBLICO], tráfego vindo de [META ADS / GOOGLE ADS] com a mensagem [MENSAGEM DO ANÚNCIO]:
1. Defina o objetivo da página e a única ação principal.
2. Proponha a estrutura de seções em ordem (hero, problema, solução, prova, oferta, objeções/FAQ, CTA final), com o papel de cada uma.
3. Escreva toda a copy, no tom de [TOM DE VOZ].
4. Liste os elementos de prova necessários e o que pedir ao cliente.
5. Gere um prompt completo para eu colar no [LOVABLE / BOLT / V0], incluindo estrutura, copy, estilo visual ([CORES, FONTES, REFERÊNCIAS]), comportamento no mobile e o formulário com os campos [CAMPOS].

ETAPA 2 (no construtor) — Cole o prompt gerado. Itere uma seção por vez: "ajuste apenas o hero: ...".
15 — Workflows multi-IA

Workflows com mais de uma IA

Profissionais mais avançados não escolhem uma ferramenta “favorita”. Eles passam o trabalho de um especialista para outro, como numa equipe. O segredo está na passagem: o resultado de uma etapa vira o contexto da próxima.

Perplexityou Deep Research
→
Pesquisa de mercado, tendências e dados do setor, com fontes.
Claude
→
Síntese estratégica: cole a pesquisa + briefing do cliente; peça insights e oportunidades.
Claude / ChatGPT
→
Ideias de campanha: ângulos, conceitos e plano de testes.
ChatGPT · Gemini · Midjourney
→
Exploração visual dos 2–3 conceitos mais fortes.
Claude
→
Documento ou apresentação para o cliente.
Vercelou link do artifact
→
Publicação, se o documento for uma página.
Perplexity
→
Identificar concorrentes e coletar informações públicas.
Claude+ Claude in Chrome
→
Ler sites, Instagram e anúncios (prints / Ad Library).
Claude
→
Padrões, saturação e gaps. Prompt do capítulo 12.
Claude / ChatGPT
→
Estratégia e oportunidades para o cliente.
Designer
→
Execução das peças a partir do briefing.
Claude
→
Estratégia: objetivo, público, mensagem, estrutura de seções.
Claude
→
Copy completa e prompt para o construtor.
Lovable / Bolt / Replit / v0
→
Construção, iterando seção por seção.
GitHub
→
Código salvo com histórico de versões.
Vercel
→
Publicação com domínio do cliente.
ChatGPT / Claude
→
Análise dos resultados da Black Friday anterior (export de campanhas).
Perplexity
→
Comportamento do consumidor e datas da temporada deste ano.
Claude
→
Análise de ofertas dos concorrentes (Ad Library) e fortalecimento da oferta.
Claude
→
Plano por fase (aquecimento, esquenta, dia, Cyber Monday) com mensagens e testes.
ChatGPT · Gemini
→
Variações visuais de fundos e peças sazonais.
Lovable / Claude
→
Landing page da campanha.
Export das plataformas
→
CSV do Meta Ads, Google Ads e GA4 do mês e do mês anterior.
ChatGPT / Claude
→
Diagnóstico com o prompt de campanha (cálculos por código).
Você
→
Confere números-chave na plataforma e adiciona o contexto que só você sabe.
Claude
→
Relatório em documento ou página interativa no formato da agência.
NotebookLM
→
Caderno com brand book, briefing, apresentações e transcrições de reuniões.
NotebookLM
→
Resumo em áudio e guia de estudo para quem entra na conta.
Claude
→
Projeto do cliente com instruções fixas (tom, regras, público).
Claude
→
Auditoria inicial: site, Instagram, concorrentes e contas de mídia.
Passagem de bastão

Ao trocar de ferramenta, peça à anterior: “Resuma tudo que decidimos em um bloco para eu colar em outra ferramenta”. Esse resumo vira o contexto da próxima etapa.

16 — Prompt Library

Biblioteca de prompts

Todos os prompts do playbook, organizados por área. Clique em Copiar, cole na ferramenta e substitua os campos [ENTRE COLCHETES].

Como usar

Os prompts são pontos de partida. Apague o que não se aplica, acrescente o que você sabe sobre o cliente e ajuste o formato de saída. Se um prompt funcionou muito bem com uma modificação sua, compartilhe com a equipe.

PERFORMANCEAnálise de conta Meta Ads
ChatGPT · Claude
Atue como especialista em Meta Ads com experiência em [E-COMMERCE / GERAÇÃO DE LEADS / NEGÓCIO LOCAL].

Cliente: [CLIENTE]. Objetivo: [OBJETIVO]. Evento de conversão: [EVENTO]. Meta: [CPA / ROAS].
Arquivo anexo: [ARQUIVO] — export de [PERÍODO] por campanha, conjunto e anúncio, com investimento, alcance, impressões, frequência, CPM, cliques no link, CTR, conversões e valor.

Analise:
1. Estrutura: quantas campanhas/conjuntos/anúncios recebem verba de fato e se a verba está fragmentada demais.
2. Distribuição de verba vs. resultado: quem consome mais do que entrega.
3. Criativos: top 5 e bottom 5 por CPA/ROAS com investimento relevante; sinais de fadiga (frequência alta + CTR caindo).
4. Públicos e posicionamentos: diferenças relevantes de CPM e conversão.
5. Funil: CPM → CTR → taxa de conversão. Onde está o gargalo?
6. Hipóteses e ações priorizadas (tabela: ação, hipótese, impacto, esforço, métrica, prazo).
Calcule com código. Separe fato de hipótese. Responda em português do Brasil.
PERFORMANCEAnálise de conta Google Ads
ChatGPT · Claude
Atue como especialista em Google Ads para [NEGÓCIO] em [REGIÃO].

Cliente: [CLIENTE]. Objetivo: [OBJETIVO]. Meta: [CPA / ROAS]. Conversões principais: [CONVERSÕES].
Arquivos anexos: [CAMPANHAS], [PALAVRAS-CHAVE], [TERMOS DE PESQUISA], [ANÚNCIOS] de [PERÍODO].

Analise:
1. Campanhas: investimento, conversões, CPA/ROAS, parcela de impressões perdida por orçamento e por classificação (se disponível).
2. Performance Max vs. Pesquisa: há sinais de canibalização ou de PMax capturando busca de marca?
3. Palavras-chave: as que gastam sem converter; correspondências muito amplas; oportunidades de lances.
4. Termos de pesquisa: irrelevantes, negativas sugeridas, novas keywords.
5. Anúncios: força dos títulos, alinhamento com as buscas e com a landing page.
6. Plano de ação priorizado com métricas de sucesso.
Separe fato de hipótese. Não aplique nada: é recomendação para revisão.
PERFORMANCEAnálise de qualquer CSV ou planilha
ChatGPT · Claude · Gemini
Anexei [ARQUIVO]. Contexto: [O QUE SÃO ESSES DADOS E DE ONDE VIERAM]. Quero responder: [PERGUNTA DE NEGÓCIO].

1. Antes de analisar, descreva o arquivo: colunas, número de linhas, período, tipos de dado, problemas (vazios, duplicados, formatos inconsistentes). Me pergunte se algo estiver ambíguo.
2. Limpe os dados e diga exatamente o que alterou.
3. Responda à pergunta com cálculos feitos em código, mostrando tabelas de apoio.
4. Faça 2–3 gráficos que ajudem a explicar a resposta.
5. Liste limitações da análise e o que precisaria de mais dados.
Não estime valores: calcule. Se algo não puder ser calculado com estes dados, diga.
PERFORMANCERelatório mensal para o cliente
Claude
Com base na análise desta conversa e nos dados anexos de [MÊS], escreva o relatório mensal de [CLIENTE].

Público do relatório: [DONO DO NEGÓCIO / GERENTE DE MARKETING] — linguagem clara, sem jargão excessivo.
Estrutura:
1. Resumo executivo (5 linhas): resultado do mês vs. meta e vs. mês anterior.
2. O que funcionou e por quê.
3. O que não funcionou e o que já estamos fazendo.
4. Principais aprendizados dos testes.
5. Plano para [PRÓXIMO MÊS]: prioridades, testes e o que precisamos do cliente.
Use apenas números presentes nos dados. Transforme em documento editável.
CREATIVEAnálise de referências visuais
Claude · ChatGPT · Gemini
Atue como diretor de arte. Anexei [N] referências visuais para o projeto [PROJETO] de [CLIENTE]. Objetivo: [OBJETIVO DA PEÇA/CAMPANHA].

1. Para cada referência, em uma linha: o que a torna eficaz.
2. Padrões que aparecem em 3 ou mais referências: composição, paleta, tipografia, tipo de imagem, enquadramento, uso de texto, hierarquia.
3. O que é único em cada uma e vale ser explorado.
4. O que dessas referências combina e o que NÃO combina com a marca [CLIENTE] ([RESUMO DA IDENTIDADE]).
5. Proponha 3 direções visuais para o projeto, cada uma com nome, racional, paleta, tipo de imagem, tipografia e quais referências a inspiram.
CREATIVECreative brief para o designer
Claude
Transforme a estratégia e as ideias aprovadas nesta conversa em um creative brief para o designer.

Formato:
1. Projeto, cliente, prazo, formatos e tamanhos: [FORMATOS]
2. Objetivo de negócio e métrica de sucesso
3. Público (em 3 linhas, com a principal motivação e objeção)
4. Insight que sustenta a campanha
5. Mensagem principal (uma frase) e mensagens de apoio
6. Para cada peça: conceito, headline, texto de apoio, CTA, elemento principal, hierarquia de leitura
7. Direção visual: referências descritas, paleta, tipografia, tipo de imagem, o que evitar
8. Mandatórios: logo, regras legais, selo, [OUTROS]
9. Variações para teste: o que muda em cada uma e o que fica fixo
10. Checklist de entrega
Escreva de forma objetiva. Um designer deve conseguir começar sem fazer perguntas.
SOCIALRevisão de copy de post
Claude · ChatGPT
Revise esta legenda para o Instagram de [CLIENTE]: [LEGENDA].
Tom de voz da marca (exemplos aprovados): [EXEMPLOS].
Objetivo do post: [OBJETIVO].

1. Gancho: a primeira linha faz parar o scroll? Proponha 3 alternativas.
2. Clareza e tamanho: corte o que não acrescenta.
3. Tom: está coerente com os exemplos?
4. CTA: claro e coerente com o objetivo?
5. Erros de português e problemas de compliance ([REGRAS DO SETOR]).
Entregue a versão revisada e explique as 3 mudanças principais.
STRATEGYAdvogado do diabo: revisão crítica de um plano
Claude · Opus
Atue como um diretor de estratégia cético que vai revisar este plano antes de ele ir para o cliente: [PLANO OU ANEXO].

1. Quais premissas o plano assume sem evidência?
2. Quais são os 3 maiores riscos de não funcionar?
3. Que perguntas difíceis o cliente vai fazer?
4. O que está faltando?
5. Se você só pudesse mudar uma coisa, o que mudaria?
Seja direto. Não suavize as críticas.
BASEResumo para passar a outra ferramenta ou nova conversa
Qualquer IA
Resuma esta conversa em um bloco que eu possa colar em outra ferramenta ou em uma conversa nova, contendo: contexto do cliente, objetivo, decisões tomadas, material analisado (descrito), conclusões principais, o que ainda está em aberto e o próximo passo. Máximo de 300 palavras.
BASEVerificação de afirmações antes de enviar ao cliente
Perplexity · Claude · ChatGPT
Liste todas as afirmações factuais deste texto (números, datas, nomes, estudos, citações, regras legais): [TEXTO].
Para cada uma, diga: está apoiada em uma fonte que você consegue verificar agora? Qual fonte? Nível de confiança (alto/médio/baixo). Marque o que eu preciso verificar manualmente. Não invente fontes.
17 — Riscos & boas práticas

O que não fazer

Os erros mais comuns não são técnicos. São de processo e de julgamento.

Erro

Prompt sem contexto

Em vez disso: use os 7 blocos ou, no mínimo, objetivo + material + formato.

Erro

Confiar cegamente

Em vez disso: trate como rascunho de um analista júnior. Confira o que importa.

Erro

Aceitar a primeira resposta

Em vez disso: peça crítica, alternativas e refinamento.

Erro

Quantidade antes de estratégia

Em vez disso: análise → ângulos → poucos conceitos fortes.

Erro

Não fornecer referências

Em vez disso: mostre exemplos do que é “bom” para este cliente.

Erro

IA validando a própria resposta

Em vez disso: valide com dados externos: plataforma, fonte original, cliente.

Erro

Inventar dados

Em vez disso: exemplos hipotéticos sempre rotulados como hipotéticos.

Erro

Copiar concorrentes

Em vez disso: entenda a lógica e encontre o espaço vazio.

Erro

Conteúdo genérico

Em vez disso: se trocar o nome da marca e o texto ainda servir, refaça.

Erro

IA no lugar do julgamento

Em vez disso: a IA propõe; o profissional decide e responde pela decisão.

Erro

Publicar sem verificar

Em vez disso: revisão humana obrigatória em tudo que vai para o cliente ou para o ar.

Erro

Dados confidenciais sem critério

Em vez disso: siga a política interna e use contas corporativas.

Alucinação: quando a IA inventa

A IA pode produzir uma resposta que parece correta mesmo quando não é. Ela não “mente” de propósito: quando falta informação, preenche a lacuna com algo plausível.

IA
→
Resposta convincentetom confiante, bem escrita
→
Informação errada
Exemplos típicos
  • “Segundo estudo de 2025, 73% dos consumidores…” — o estudo não existe
  • Benchmark de CTR “médio do setor” sem fonte
  • Regra de publicidade que mudou ou nunca existiu
  • Nome de recurso de plataforma que não existe
  • Total de uma planilha somado “de cabeça” em vez de calculado
Sempre verifique
NúmerosDatasEstudosCitaçõesNomesInformações legaisInformações financeirasAfirmações importantes

Como reduzir: forneça o material, peça “use só o material”, peça fontes, peça nível de confiança e use o prompt de Verificação de fatos da biblioteca.

Privacidade e informações da empresa

Regra geral

Não insira informações sensíveis em uma ferramenta sem saber como ela processa e armazena os dados. Na dúvida, pergunte antes. Siga sempre a política interna da empresa e os contratos com clientes.

Tipo de informaçãoOrientação
Senhas, tokens, chaves de APINunca Em nenhuma ferramenta, em nenhuma conversa.
Dados pessoais (nomes, e-mails, telefones de leads)Evitar Anonimize antes (remova colunas de identificação). LGPD/GDPR se aplicam.
Dados de saúde de pacientesNunca Dado sensível. Não use em ferramentas de IA sem aprovação formal.
Contratos, financeiro, documentos internosSó com aprovação Apenas em contas corporativas aprovadas pela empresa.
Dados de campanha agregados (sem dados pessoais)Contas aprovadas Prefira planos corporativos (Team/Business/Enterprise), que em geral não usam seus dados para treinar modelos.
Informação pública (site, Instagram, anúncios ativos)Ok Uso normal.

Verifique nas configurações de cada ferramenta se o uso dos seus dados para treinamento está ativado e qual é a política da sua conta. Acessos concedidos a conectores e extensões (Gmail, Drive, navegador) devem ser os mínimos necessários.

Boas práticas da equipe

  • Um Projeto (Claude) ou caderno (NotebookLM) por cliente, com material atualizado
  • Prompts que funcionaram vão para a Prompt Library
  • Rotule tudo que é hipótese ou dado hipotético
  • Rode tarefas importantes em duas ferramentas e compare
  • Revisão humana antes de qualquer entrega ao cliente
  • Conte ao líder quando um trabalho teve IA envolvida em etapas críticas
  • Respeite regras setoriais (saúde, finanças, bebidas)
  • Revise este playbook a cada trimestre
18 — Cheat Sheet

Cheat Sheet

Primeira escolha recomendada para cada necessidade. Não é regra: é por onde começar.

Preciso pesquisar
Perplexity
ou ChatGPT / Gemini com pesquisa
Preciso entender documentos
NotebookLM
ou Claude
Preciso pensar estratégia
Claude
ou ChatGPT
Preciso analisar Instagram
Claude
com prints + legendas
Preciso analisar anúncios
Claude
ou ChatGPT
Preciso analisar dados
ChatGPT
ou Claude · Gemini no Sheets
Preciso criar copy
Claude
ou ChatGPT, com exemplos do tom
Preciso gerar imagem
ChatGPT Images
Gemini (Nano Banana) · Midjourney · Firefly
Preciso gerar vídeo
Google Flow (Veo / Omni)
Runway · Kling
Preciso de documento / deck
Claude
ou ChatGPT · Gemini no Workspace
Preciso trabalhar no Gmail / Drive
Gemini
ou conectores no Claude / ChatGPT
Preciso construir uma página
Lovable
Bolt · Replit · v0 · Claude
Preciso publicar
Vercel
ou a hospedagem do construtor
Preciso controlar código
GitHub
versões e colaboração
Preciso checar um fato
Fonte original
Perplexity ajuda a encontrar; você confirma

Lembrete de bolso

Pesquisa
→
Análise
→
Hipótese
→
Criação
→
Teste
→
Aprendizado
CONTEXTO+OBJETIVO+MATERIAL+PAPEL+CRITÉRIOS+SAÍDA+REVISÃO
19 — Fontes

Fontes e documentação

Informações sobre produtos e modelos foram verificadas em outubro de 2026, priorizando anúncios e documentação oficiais. Use estes links para conferir o estado atual — eles mudam com frequência.

Comparativos de qualidade entre ferramentas de imagem e vídeo refletem rankings públicos de preferência e testes independentes de 2026; são tendências, não verdades permanentes. Teste com seus próprios casos.

Versão
Última atualização do Playbook: 6 de outubro de 2026
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